Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 543 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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gilles U
Vedène (84270)
Publié le 12/08/2024 suite à une commande du 07/08/2024
Commande passer sans difficulté tout est bien claire sur le site. Resta à voir si la livraison se passe aussi bien
déborah C
Villeneuve (04180)
Publié le 11/08/2024 suite à une commande du 07/08/2024
Livraison soumis à l'agenda de livraison sur le secteur et tampis si ça ne colle pas avec vos disponibilités Au prix que ce service est facturé c'est un scandale Franchement pas satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolé pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc...nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
chantal C
Saint-Saturnin-Lès-Avignon (84450)
Publié le 07/08/2024 suite à une commande du 07/08/2024
En 5 mn j ai conclu ma commande bon site et bien fait le pellets moins cher que d'autres marchands...quand à la livraison par palette c'est pas trop juste un peu cher mais espère que la livraison se fera aussi bien car livré le 27 08 je croise
julian M
Bras (83149)
Publié le 01/08/2024 suite à une commande du 01/08/2024
Site fluide et intuitif
valérie B
Sanary-Sur-Mer (83110)
Publié le 29/07/2024 suite à une commande du 29/07/2024
Commande facile
christian V
Gréasque (13850)
Publié le 28/07/2024 suite à une commande du 27/07/2024
un des rares à détailler les propriétés des pellets.
didier j
Flayosc (83780)
Publié le 24/07/2024 suite à une commande du 22/07/2024
facile a commender! le jour et les horaires sonts satisfaisants et le service de livraison rien a dire!
adrien M
Solliès-Pont (83210)
Publié le 19/07/2024 suite à une commande du 15/07/2024
Livraison rapide et au plus près du lieu de stockage.
chantal L
Pertuis (84120)
Publié le 15/07/2024 suite à une commande du 13/07/2024
Pour une première commande rien à dire. Service réactif
christiano M
Nans-Les-Pins (83860)
Publié le 30/06/2024 suite à une commande du 29/06/2024
Le site est très bien expliqué, rien à dire pour le moment
christian L
Saint-Zacharie (83640)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
confirmation des saisies difficle
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et vous indiquer comment régler votre commande à la livraison, ce qui est tout à fait possible. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
thierry D
Entraigues-sur-la-Sorgue (84320)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 21/06/2024
Je recommande proxi totalenergie pour la livraison rien à dire ainsi que le chauffeur très sympa
didier C
Aurons (13121)
Publié le 14/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
Bien en attente de livraison
philippe N
Marseille 4eme (13004)
Publié le 13/06/2024 suite à une commande du 09/06/2024
Bonjour Toujours bien servie dans les temps pas de problèmes bon pellets ..
marcel S
Salon-De-Provence (13300)
Publié le 13/06/2024 suite à une commande du 09/06/2024
Bon produit, bonne promo, livraison rapide et soignée
herve D
Château-Arnoux-Saint-Auban (04160)
Publié le 06/06/2024 suite à une commande du 01/06/2024
site clair et contact telephonique pro & cordial
michel Y
Jonquières (84150)
Publié le 04/06/2024 suite à une commande du 04/06/2024
navigation facile et site clair
jean pierre B
Miramas (13140)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 02/06/2024
Bon site clair. Rapide
bruno B
Gap (05000)
Publié le 15/05/2024 suite à une commande du 15/05/2024
Rapide et efficace
pierre n
Saint-Zacharie (83640)
Publié le 14/05/2024 suite à une commande du 14/05/2024
Facile d’accès et rapide avec renseignements direct
remy T
Le Revest-Les-Eaux (83200)
Publié le 12/05/2024 suite à une commande du 21/03/2024
pas de soucis sur la livraison mise à part le fait de ne pas avoir reçu de sms la veille pour les horaires.
louis F
Volonne (04290)
Publié le 03/05/2024 suite à une commande du 02/05/2024
suite à la commande ,contact établis des le lendemain,super efficace!!
vincent G
La Tour-D'Aigues (84240)
Publié le 02/05/2024 suite à une commande du 28/04/2024
Commande facile, livraison au top avec le chauffeur. Le prix de la livraison est elevée, il faudrait baisser un peu ;-)
carole C
Rognes (13840)
Publié le 28/04/2024 suite à une commande du 28/04/2024
Bonjour mon code de réduction n’a pas été appliqué lors du règlement en ligne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci d'avoir passé commande. Nous avons vérifié et votre code promo a été appliqué avec succès. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous appeler. Cordialement, Santia du service client.
guido N
Orcières (05170)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
RAS,comme d'habitude toput se déroule sans problèmes.
nicolas A
Vernègues (13116)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Professionnel
marie C
Barcelonnette (04400)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Aucun problème pour la navigation sur le site. Tout est bien expliqué.
magali B
Manosque (04100)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
Service parfait
jean claude j
Maubec (84660)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Ma commande à été très bien traitée , la personne que j'ai eu au téléphone a été très cordiales et m'as bien conseillé , je recommande total énergies
didier G
Caumont-Sur-Durance (84510)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
pratique , facile à comprendre, rapide