Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1030 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alain R
Champseru (28700)
Publié le 28/07/2023 suite à une commande du 28/07/2023
On commande depuis plusieurs années.. toujours aussi bien, aucun souci
carole C
Monthou-Sur-Cher (41400)
Publié le 28/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
J’ai eu du mal à payer directement sur le site, j’ai envoyé un e-mail qui est resté sans réponse, j’ai dû choisir l’option de paiement à la livraison qui aura lieu le 29 août, je reviendrais à ce moment-là pour donner un avis éclairé et juste.
dominique A
Pernay (37230)
Publié le 27/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
Bon accueil niveau administratif
ferey M
Magny (28120)
Publié le 27/07/2023 suite à une commande du 23/07/2023
Très bien
philippe p
Nogent-Sur-Vernisson (45290)
Publié le 27/07/2023 suite à une commande du 25/07/2023
Très bon accueil téléphonique et rapidité
catherine D
Athée-Sur-Cher (37270)
Publié le 25/07/2023 suite à une commande du 25/07/2023
Je suis très satisfaite des services total énergie mais le seul bémol est que quand j’ai fait ma 1ère commande, je devais recevoir une confirmation de livraison 48h avant et je ne l’ai pas reçue.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas été contacté dans les 48h ouvrés afin de fixer une date de livraison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
isabelle r
Menars (41500)
Publié le 24/07/2023 suite à une commande du 24/07/2023
Simple et clair
primo c
Isdes (45620)
Publié le 24/07/2023 suite à une commande du 22/07/2023
passez commande pas eu de problème
herve R
Gohory (28160)
Publié le 21/07/2023 suite à une commande du 20/07/2023
Commande facile à effectuer, suivi d un contact téléphonique pour fixer un rdv de livraison
annaïg P
Coinces (45310)
Publié le 19/07/2023 suite à une commande du 14/07/2023
- Secrétaire sympathique au téléphone - Facilité de commande sur le site