Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1143 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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christine D
Puygaillard-De-Quercy (82800)
Publié le 11/02/2024 suite à une commande du 07/02/2024
le site est très lisible
patricia d
Espalion (12500)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Impeccable pour commander tout est clair et bien expliqué, pour la livraison c'est moins rapide, j'ai commandé le 22 janvier et la livraison est prévue le 4 mars c'est un peu loin.
philippe M
Navès (81710)
Publié le 25/01/2024 suite à une commande du 20/01/2024
Le fait d'abandonner le service "livraison de la palette de buches dans le garage" est vraiment dommage. Comment voulez vous qu'un particulier déplace une palette de 800 kg ? C'était le service pratique qui justifiait un prix élevé.
maryse P
Bourigeole (11300)
Publié le 25/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
très satisfaite personnel, très compétent et agréable ainsi que la livraison
thierry H
Loubressac (46130)
Publié le 24/01/2024 suite à une commande du 24/01/2024
Site bien construit et très intuitif.Facile d’utilisation.
francois B
Ramonville-Saint-Agne (31520)
Publié le 24/01/2024 suite à une commande du 20/01/2024
Ras.
alexandra D
Gignac (46600)
Publié le 23/01/2024 suite à une commande du 23/01/2024
Le système de click and collect est très mal fait. Après être passé au paiement en pensant récupérer mes sacs dans la journée je reçois un mail par lequel l'Agence est en rupture. Il faudrait le dire avant, la j'ai payé 30 sacs en urgence pour rien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
marie jose m
Toulouse (31000)
Publié le 23/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
difficulté sur le prix de la livraison lorsqu'on commande plusieurs palettes le pris apparait que sur une palette le totzl se faisant qu ' à la commande
joel D
Balma (31130)
Publié le 20/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
Navigation rapide prise de Cde sans soucis ,délai de livraison réduit ,super
jean michel f
Béziers (34500)
Publié le 20/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
Attente de la livraison il faudrait envoye le questionnaire au declenchement du bordereau de livraison.c est l ensemble qu il faut note