Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 543 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

denis B
Valbonne (06560)
Publié le 26/11/2024 suite à une commande du 12/11/2024
Bonjour Le site est bien fait ; par contre celà fait 10 jours et même pas un appel ou une confirmation pour savoir si la demande est prise en compte et même si c'est provisoire d'indication sur une période de livraison Cordialement Denis BEZANÇON
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur Bezançon,Merci pour votre message et pour votre retour sur notre site.Nous vous informons que votre demande a bien été transmise au service concerné. Un entretien téléphonique sera organisé dans les plus brefs délais afin de vous apporter les informations nécessaires concernant votre commande et votre livraison.Nous restons à votre disposition pour toute autre question.Cordialement,Le service client
gil D
Carcès (83570)
Publié le 17/11/2024 suite à une commande du 17/11/2024
simple et clair
michel K
Fuveau (13710)
Publié le 14/11/2024 suite à une commande du 07/11/2024
Pas de créneau horaire pour la livraison juste l’après midi
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt, Le Service Client.
sebastien H
La Valette-Du-Var (83160)
Publié le 23/10/2024 suite à une commande du 19/10/2024
Navigation sur le site très simple et rapide. Réponses à nos questions dans les minutes qui suivent . Personnel très sympathique.
tom F
Saint-André-Les-Alpes (04170)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 06/10/2024
Bien
erwan C
Jonquerettes (84450)
Publié le 23/09/2024 suite à une commande du 19/09/2024
Processus de commande sur internet simple et fluide, rappel téléphonique rapide et efficace pour la prise de rdv pour la livraison, vraiment très bien. Le seul bémol est le délai de livraison important.
philippe g
Arles (13280)
Publié le 22/09/2024 suite à une commande du 15/09/2024
Rapide,plusieurs années que je commande ,jamais eu aucun souçis.
isabelle E
Mondragon (84430)
Publié le 20/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Site très bien fait , commande passée rapidement.
cédric C
Bouc-Bel-Air (13320)
Publié le 19/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Tout est parfait sur l'aspect commande. Je trouve en revanche le délai de livraison standard annoncé un peu long mais je n'ai pas encore de date à l'heure actuelle.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.
andré C
Caromb (84330)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Très bonne réactivité du service commande
julien C
Gardanne (13120)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024
Chauffeur très agréable et très professionnel…il faut le garder!!!!
laurent R
Aubagne (13400)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Excellent site internet. Personnel a l'écoute et très sympathique. Ras par ailleurs.
daniel V
Vedène (84270)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Très bien
gerard B
Forcalquier (04300)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Livraison efficace et rapide. Paiement en plusieurs fois sans frais possible.
cloé F
Richerenches (84600)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Temps de livraison très très long…et on est informé seulement après avoir avoir payé !!! Sentiment de s’être un peu fait avoir :-/
sebastien D
Roquefort-La-Bédoule (13830)
Publié le 10/09/2024 suite à une commande du 10/09/2024
Navigation claire
jean-hugues D
Vernègues (13116)
Publié le 10/09/2024 suite à une commande du 10/09/2024
Parcours de commande simple et efficace. Livraison parfaite et qualité du granulé. C'est parfait !
nicolas D
Graveson (13690)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024
pas encore d'info sur ma livraison
jean F
Rians (83560)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
PARFAIT
jean philippe benoit B
Bonnieux (84480)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Rapidité et efficacité
ludovic D
Ollioules (83190)
Publié le 07/09/2024 suite à une commande du 07/09/2024
Bonne navigation sur le site. Par contre la partie pour payer en plusieurs fois est assez complexe
patrick B
Carcès (83570)
Publié le 04/09/2024 suite à une commande du 04/09/2024
Votre cite de payement est compliqué j'ai dû mis prendre i plusieurs fois pour passer la commande
bruno G
Graveson (13690)
Publié le 04/09/2024 suite à une commande du 04/09/2024
Parfait simple et efficace merci
joel R
Istres (13800)
Publié le 03/09/2024 suite à une commande du 03/09/2024
Le site parrait très sérieux
marianne Q
Saint-Cyr-Sur-Mer (83270)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
Satisfaite du site.
rené D
Marseille 11eme (13011)
Publié le 27/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Ce n'est pas ma première commande et je ne suis pas encore livré nous verrons plus tard
severine D
Grillon (84600)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Se site est simple à utilisé et très clair
philippe B
Paradou (13520)
Publié le 25/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
NAVIGATION FACILE INFOS CLAIRES SUR LES TARIFS ET CONDITIONS
helene B
Lapalud (84840)
Publié le 22/08/2024 suite à une commande du 22/08/2024
Très facile d'utilisation
max J
La Roque-D'Anthéron (13640)
Publié le 14/08/2024 suite à une commande du 13/08/2024
Tout c'est bien passé au niveau de ma commande,top