Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

thierry T
Férel (56130)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 09/06/2022
Obligé de recréer un compte car la possibilité de redemander un mot passe ne donnais aucun résultats..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre commande, et vous invitons à nous contacter la prochaine fois afin que nous puissions vous aider. Bien cordialement. Nadia du Service Client
eric f
Hénin-Beaumont (62110)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 09/06/2022
Difficultés pour finaliser mon compte Toujours pas reçu l e-mail de confirmation à ce jour
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite à nos différents échanges, nous avons transmis votre difficulté à notre service informatique afin que vous puissiez recevoir nos communications par email. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée; Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Nadia du service client.
eric b
Tours (37000)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 09/06/2022
site normal, pas une arnaque comme les combustibles bourbonnais ou d'autres
xxxx X
XXXX (60680)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Au top ce site est facile d emploi Le paiement étalé un gros plus. rien à redire sauf bien sûr l augmentation par rapport à l année dernière
wilfrid M
Lesneven (29260)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Très bien, personnelles à l'écoute
francoise D
Pérignac (17800)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Navigation sur le sîte clair et rapide. Accueil téléphonique à l'écoute bref et précis. attendons la livraison à venir.
jacques b
Vandenesse (58290)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 04/06/2022
Très facile de commander mais dans mon cas je faisais une commande avec mon voisin et il est impossible d'avoir 2 factures c'est dommageable j'ai demandé à l'opératrice impossible je dois faire le chèque pour le total
bruno B
Saint-Julien-En-Genevois (74160)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Commande passée par internet, retour téléphone rapidement. Bon accueil
cyril C
Martignas-Sur-Jalle (33127)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 01/06/2022
Livraison dans les délais fixes Chauffeur très sympa
olivier A
Yzernay (49360)
Publié le 09/06/2022 suite à une commande du 05/06/2022
90.45 euros d'augmentation 1 an pour là même commande avec un prix de livraison identique.....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti. Nous constatons en effet que les prix ont connu des augmentations Cependant, nous tenons à vous assurer que les bûches et les pellets restent les énergies les moins impactées, malgré une indisponibilité ou un manque de produits qui pourraient affecter leurs prix. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Nadia du Service Client
xxxx X
XXXX (46150)
Publié le 08/06/2022 suite à une commande du 08/06/2022
Clair et précis
christophe P
Villeneuve-D'Olmes (09300)
Publié le 08/06/2022 suite à une commande du 08/06/2022
Commande sur site. Dans l heure suivante appel téléphonique pour convenir d un rdv pour la livraison
franck G
Châtel-Saint-Germain (57160)
Publié le 08/06/2022 suite à une commande du 08/06/2022
Très rapide
danielle Q
Gerstheim (67150)
Publié le 08/06/2022 suite à une commande du 08/06/2022
Site facile pour passer commande. Par contre, énorme augmentation par rapport à ma commande d'il y a 1 an : 89€ sur une palette livrée!!!! ça n'augure rien de bon pour l'an prochain...
thierry G
Marguestau (32150)
Publié le 08/06/2022 suite à une commande du 06/06/2022
Rapide et simple
frederic B
Jurançon (64110)
Publié le 08/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Très grand professionnalisme de votre partenaire ALVEA
xxxx X
XXXX (76620)
Publié le 08/06/2022 suite à une commande du 04/06/2022
Bonjour, Facile de passer la commande et suivis de celle-ci bien.
xxxx X
XXXX (56440)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Bonne réactivité mais impossibilité de négocier même pour une commande de 8 palettes
gregory F
Essômes-Sur-Marne (02400)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 06/06/2022
Simple efficace facile d'utilisation moi qui ne suis pas à l'aise avec l'informatique...
serge L
Concarneau (29900)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 04/06/2022
Facile
xxxx X
XXXX (62410)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
pour le site sa fonctionne pas mais j'ai eu une personne au tel très aimable et professionnelle merci
doriane M
Chémery-Les-Deux (57320)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Pour l'instant, j'attends d'être contactée pour une date de livraison.
patrick G
Dozulé (14430)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
aaaa
xxxx X
XXXX (31230)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 03/06/2022
Entièrement satisfait du service pour la première utilisation.
xxxx X
XXXX (76133)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 02/06/2022
site intuitif commande facile dommage qu'il n'y est pas de réduction été cette année.
xxxx X
XXXX (85400)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
COMMANDE TRES SIMPLE A FAIRE
michel e
Neung-Sur-Beuvron (41210)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
navigation très facile pas de problème très simple d'utilisation bravo
michel r
Brametot (76740)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
rien à redire pour la commande. On verra à la livraison
xxxx X
XXXX (62200)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 03/06/2022
Toujours très bon
yann H
La Couronne (16400)
Publié le 07/06/2022 suite à une commande du 07/06/2022
Commande très facile à effectuer.