Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (77176)
Publié le 21/06/2018 suite à une commande du 21/06/2018
Très facile d’utilisation ,divers possibilités de paiement . Attendons notre première livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, à très bientôt Charles du service client
ghislaine L
Fontenay-Trésigny (77610)
Publié le 21/06/2018 suite à une commande du 16/06/2018
J'ai effectué ma commande par internet , cela a été rapide , efficace car comme indiqué j'ai été contacté 2 jours après pour fixer le jour de livraison .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons à cœur de respecter nos engagements, merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
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XXXX (95150)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 20/06/2018
simple et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande et votre ressenti, nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à bientôt Charles du service client.
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XXXX (77310)
Publié le 20/06/2018 suite à une commande du 28/05/2018
Horaires de livraison et les jours à revoir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous avons tenté de vous joindre, n'hésitez pas à nous rappeler. A bientôt Charles du service client
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XXXX (95810)
Publié le 19/06/2018 suite à une commande du 17/06/2018
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, à bientôt sur notre site. Charles du service client
maurer s
Montgeron (91230)
Publié le 18/06/2018 suite à une commande du 18/06/2018
Le site est facile d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
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XXXX (77164)
Publié le 17/06/2018 suite à une commande du 17/06/2018
R A S
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, votre notation exprime votre satisfaction nous en sommes ravis, n'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. A bientôt Charles du service client
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XXXX (91510)
Publié le 16/06/2018 suite à une commande du 16/06/2018
tres bien faciliter dacces
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis fort sympathique, nous espérons vous revoir prochainement, Charles du service client.
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XXXX (78112)
Publié le 16/06/2018 suite à une commande du 16/06/2018
Facile d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir, Charles du service client
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XXXX (95600)
Publié le 14/06/2018 suite à une commande du 03/06/2018
J'étais censé recevoir un SMS la veille pour le créneau de livraison mais je ne l'ai jamais reçu. Sinon, tout est OK.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous n’avez pas reçu le sms confirmant la venue de notre chauffeur, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons fait remonter votre dysfonctionnement et nous espérons vous revoir sur notre site.