Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (77100)
Publié le 02/07/2018 suite à une commande du 02/07/2018
bien mais j’ai du recréer un nouveau profil . Celui enregistré l’année dernière n’était plus mémorisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Les informations saisies l'année dernière lors de votre précédente commande, n'ont en effet pas été conservées lors du lancement de notre nouveau site. Nous vous remercions vivement d'avoir bien voulu créer un nouveau pr
xxxx X
XXXX (91370)
Publié le 30/06/2018 suite à une commande du 05/06/2018
rien de spécial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Bien à vous Charles du service client
claude M
Coulommes (77580)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (78270)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 28/06/2018
Facile d'accès rapide et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif, nous serons ravis de vous revoir pour une prochaine commande. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (91690)
Publié le 28/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, ainsi qu'à la facilité de navigation de notre site. Votre avis nous ravit et nous incite à poursuivre en ce sens.A très bientôt sur notre site.
xxxx X
XXXX (95320)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
J'ai été contacté par le transporteur quelques minutes après avoir passé ma commande! Livraison prévue dans une quinzaine de jours.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre témoignage, en commandant sur notre site, vous avez la certitude de pouvoir compter sur la qualité de service de nos équipes, à bientôt pour une prochaine visite. Charles du service client
xxxx X
XXXX (95280)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 27/06/2018
Pratique à utilisé simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Charles du service client
xxxx X
XXXX (95850)
Publié le 27/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
pouvoir choisir un créneau de date serait un plus. meme je sais que les livraisons sont organisées pour optimiser les couts.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez pouvoir choisir dès votre commande votre jour de livraison, nous prenons en compte votre point et nous espérons vous satisfaire pleinement. pour votre prochaine visite. A bientôt Charles du service c
xxxx X
XXXX (95190)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Rapide et efficace. Compte créé et commande effectuée en moins de 5 minutes. Bravo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre commentaire, nous avons fait le maximum pour que le site soit le plus rapide et facile d'utilisation. A très vite. Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (77410)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 23/06/2018
Très moyen difficile de savoir si la commande est passé, et ensuite si elle a été prise en compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Une fois votre commande validée, vous recevez un mail de confirmation. Dans les 48 heures ouvrés, vous êtes contacté par notre partenaire livreur. Notre service client se tient à votre disposition pour toute question. A t