Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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laetitia B
Ustou (09140)
Publié le 28/08/2023 suite à une commande du 27/08/2023
Site clair mais qui a tendance à beuguer
carole J
Sérézin-Du-Rhône (69360)
Publié le 27/08/2023 suite à une commande du 27/08/2023
Site très explicite et intuitif,commander facilement, pas d avis pour le moment pour la livraison,elle est prévu pour fin septembre,soit 1 mois d attente,
loic M
Tracy-Le-Mont (60170)
Publié le 27/08/2023 suite à une commande du 27/08/2023
Parfait
daniel d
Cublac (19520)
Publié le 27/08/2023 suite à une commande du 23/08/2023
Service impeccable . Dommage la personne qui répond au téléphone ne soit pas aussi aimable .
nathalie G
Fontaine-Le-Dun (76740)
Publié le 27/08/2023 suite à une commande du 23/08/2023
Bienveillance, gentillesse sont au rdv!top!
david D
Dompierre-Sur-Veyle (01240)
Publié le 27/08/2023 suite à une commande du 23/08/2023
Très pratique
jean pierre D
Anneville-Ambourville (76480)
Publié le 27/08/2023 suite à une commande du 26/08/2023
tres bien service impecable je recommande
anthony M
Rivery (80136)
Publié le 27/08/2023 suite à une commande du 21/08/2023
Site accessible et bien présenté.
jordy C
Le Havre (76620)
Publié le 26/08/2023 suite à une commande du 22/08/2023
4 à 6 semaines de délais annoncés. Après la commande, appel de Total, ils me proposent 1 seule date de livraison à 12 semaines. Je suis absent ce jour mais ils ne sont pas capables de proposer une autre date ni avant ni après… Annulation difficile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui attire toute notre attention. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur afin de prendre contact avec vous directement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
henri L
Chauny (02300)
Publié le 26/08/2023 suite à une commande du 26/08/2023
Toujours aussi facile (le site Web) et toujours un très bon accueil à la boutique Henri
anonymous a
Bourg-Charente (16200)
Publié le 26/08/2023 suite à une commande du 25/08/2023
Très bien
dominique G
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 26/08/2023 suite à une commande du 26/08/2023
Site facile d'accès et très bonne visibilité sur les produits à commander.
julien A
Rambouillet (78120)
Publié le 26/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
Très facile
dominique C
Maisons-Laffitte (78600)
Publié le 26/08/2023 suite à une commande du 21/08/2023
Très bon site claire
tissier S
Le Quillio (22460)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 25/08/2023
Impeccable pour la commande. Il manquerait juste une tranche de créneaux horaires pour la livraison.
eric L
Sainte-Soulle (17220)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 02/08/2023
Cette année très déçu, nous avons eu un livreur qui est arrivé avec deux heures de retard. Pourtant la fourchette était large. Ensuite il nous a pas mit la palette comme souhaiter. Monsieur Abel Abdou nous l’avait très bien installé.l’année dernière
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous avons remonté votre commentaire à notre service de livraison afin que cela ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
vincent W
Éve (60330)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 25/08/2023
site intuitif
joel P
Saint-Jacques-De-Néhou (50390)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 21/08/2023
Très bien pour la commande reste a voir le déroulement pour la livraison
guy D
Cergy (95800)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 16/08/2023
Navigation sur le site simple livraison correcte chauffeur attentionné le seul bémol étant un refus de votre partenaire de crédit qui nous a refusé une deuxième commande en promo suite à un non paiement d’une échéance -carte de crédit usurpée dommage
gireg A
Saint-Fons (69190)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 25/08/2023
bonne expérience
alexandre M
Villeret (02420)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 21/08/2023
Délais un peu long.
lair L
Lisieux (14100)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 25/08/2023
Après plusieurs commandes je recommence
alain M
Puiseux-En-Retz (02600)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 21/08/2023
J attends la date de livraison
anthony B
Les Chapelles-Bourbon (77610)
Publié le 25/08/2023 suite à une commande du 26/07/2023
Contact et livraison au top.
carole L
Clermont (60600)
Publié le 24/08/2023 suite à une commande du 23/08/2023
Très bien et très belle accueil téléphone je continuerai à commander des pellets à total et prix intéressant
jean paul a
Carros (06510)
Publié le 24/08/2023 suite à une commande du 24/08/2023
Autop
sylvain B
Rougnac (16320)
Publié le 24/08/2023 suite à une commande du 24/08/2023
Bjr Navigation facile Je donnerais aussi mon avis sur le suivi de commande et livraison
yves l
Chauffour-Sur-Vell (19500)
Publié le 24/08/2023 suite à une commande du 24/08/2023
Commande rapide et simple
jean-luc D
Bougival (78380)
Publié le 24/08/2023 suite à une commande du 24/08/2023
Après ma commande sur le site le service client m'a appelé dans la journée pour fixer une date de livraison
marie-hélène D
La Chevrolière (44118)
Publié le 24/08/2023 suite à une commande du 28/07/2023
Tout s'est très bien et très vite passé. J'ai passé la commande un vendredi après-midi. J'ai été rappelée le lundi matin suivant. Le vendeur a été très pro et dispo. Rien à redire ! Je recommande.