Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

dominique B
Cornimont (88310)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Pratique et facile d'utilisation
daniel P
Veckring (57920)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Commande enregistrée rapidement, interlocuteur trés aimable. Livraison fiable et livreur sympathique qui fait tout pour poser les granules au plus prés.
evelyne P
Montois-La-Montagne (57860)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Rapidité pour commander
marie M
Saint-Loup-Terrier (08130)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Commande simple et fluide, service pour convenir d'un rdv de livraison très réactif.
florent B
Esternay (51310)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Prix très correct Cependant pour les dates de livraison il y a de l'abus !! Car dépassé totalement la date limite butoir sur le site ! Et aucune possibilité de procéder autrement pour la livraison donc très déçu par rapport à ça
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
benjamin C
Dormans (51700)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Facile de commander . Je commande depuis 2 ans déjà livraison nickel qualité au rdv livraison 15 jours ça va c'est raisonnable
alberto G
Mesmont (08270)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Le site n’est pas à jour, les dates proposées ne sont les bonnes, l’application sur mobile ne fonctionne pas….. il faudrait se pencher sur ces sujets. Quant à la commande (par téléphone) aucun souci (livraison et produit de qualité)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour l'intérêt que vous portez à notre site. N'hésitez pas à contacter notre Service Client en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, néanmoins nous prenons en compte votre point afin d'améliorer nos services. Bien à vous Emma du service client
catherine P
Langres (52200)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Tjrs satisfaite de la rapidité pas trop d attente pour la livraison je continuerais à acheter chez vous
tahar M
Chervey (10110)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
J'ai fait commande par internet puis j'ai appelé pour plus sur dinfos sur le payement , la personne au téléphone était expéditif et n'avait aucune info
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
vincent K
Landser (68440)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Bien