Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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samuel c
Épernay (51200)
Publié le 21/09/2024 suite à une commande du 17/09/2024
Service client au top
portalier C
Chaumont (52000)
Publié le 19/09/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Excellent! Rapidité et suivis téléphonique Le lendemain. Livraison à domicile formidable
clement R
Daubensand (67150)
Publié le 19/09/2024 suite à une commande du 10/09/2024
Honnêtement très bien facile à commander sur le site Internet et délai de livraison relativement corrects et respecter
jean-charles B
Golbey (88190)
Publié le 18/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Commande validée pour le 16 septembre 2024 sur site et le jour de livraison un appel me confirmant que la commande est bien validée pour le 21 octobre 2024,du coup un peu dégouté d'attendre et d'en acheter ailleurs en attendant,bravo et merci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.
yves P
Chaumont (52000)
Publié le 18/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Facile de commander. et Livraison super.
carole S
Mesnil-Lettre (10240)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Tres fonctionnel, ce serait interessant que les clients qui ont souscrit un abonnement electricite avec ce fournisseur aient un tarif preférentiel pour les commandes de bois et pellets....
eric C
Dommartin-Lès-Toul (54200)
Publié le 16/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Service impeccable .
patrick P
Bazancourt (51110)
Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Très bien, mais le prix a bien augmenté en 3 ans.
milan virginie N
Cernay-Lès-Reims (51420)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
1er paiement refusé... alors qu'il n'y a pas de raison. Mais ça peut provenir de la banque 2nd paiement refusé... mais en fait il est passé sans aucune info complémentaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre prise de commande. Concernant les rejets de paiement nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
veronique M
Ormes (51370)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Très facile