Les avis de nos clients bois et pellets - 254

4.5/5
Basé sur 20592 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

olivier S
Moissy-Cramayel (77550)
Publié le 14/03/2024 suite à une commande du 12/03/2024
Pas possibilité de planifier une date de livraison autre que celles proposées. Délai très long de livraison => 5 semaines de délai de livraison pour 1 palette de bois car date proposée pas possible alors que facturation de 61€ de frais de port.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Sachez que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre zone géographique ainsi que de la période à laquelle vous passez votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Benoit du Service Clients
jacques L
Bourgthéroulde Infreville (27520)
Publié le 14/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
A la commande, comme à la livraison aucun problème respect du jour et de l'endroit pour la livraison.
arlette D
Jouarre (77640)
Publié le 14/03/2024 suite à une commande du 06/03/2024
Très bien ,un conseillé vous rappelle peu de temps après la commande pour convenir d'un RDV .Le transporteur appelle pour donner un créneau horaire lors de la livraison Les granulets sont de bonne qualité manque ristourne après plusieurs commande
josiane G
Maulévrier-Sainte-Gertrude (76490)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 13/03/2024
très bien , il est facile de passer une commande tout est clair et simple !
geneviève L
Gourin (56110)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
Commande par internet très pratique car possible le week-end et confirmation téléphonique ensuite. Service très professionnel ! Je recommande.
brice K
Arles (13200)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 09/03/2024
Commande faite Validation par téléphone Il faut juste anticiper le délais de livraison
eric D
Saint-Aoustrille (36100)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
TRES BIEN SERVICE RAPIDE ET PRIX TRES ATTRACTIFS. A RECOMMANDER.
mathieu R
Châtenoy (45260)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 06/03/2024
RAS livraison rapide et sacs de pellets en bon état. Les horaires de livraison sont juste transmis au dernier moment un dimanche..
amelie G
Longeau Percey (52250)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 13/03/2024
Commande très facile et prix abordable
hélène P
Huos (31210)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 13/03/2024
Très clair, intuitif et rapide
jean-louis P
Fleix (86300)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 09/03/2024
RAS RAS
catherine G
Landavran (35450)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 13/03/2024
J'ai déjà fait appel à proxi-total énergies et j'en suis tout à fait satisfaite. Je recommande.
helene C
Sainte Colombe La Commanderi (27110)
Publié le 13/03/2024 suite à une commande du 11/03/2024
Impossible de modifier la date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter en cas de soucis nous serons ravis de vous assister. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
laurent H
Pommeuse (77515)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 03/03/2024
Le site de commande est facile d utilisation. Le choix du mode de paiement est appréciable.
martin L
Golbey (88190)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 13/02/2024
Tout est ok
emmanuel M
Quimper (29000)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
Simple et facile
chantal S
Perdreauville (78200)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 07/03/2024
Simple et rapide.
solange C
Offranville (76550)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
facilité pou commander
kevin M
Brux (86510)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 07/03/2024
Rapide, efficace et tres bon accueil
sébastien Q
Gan (64290)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 12/03/2024
Top et très réactif. Je souhaitais changer ma date de livraison. J ai recu un appel et. C est fait. Nickel
geneviève l
Glageon (59132)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
très professionnel très bonne qualité le prix est trop élevé c'est dommage on pourrait avoir des bons de réduction ça nous ferait énormément plaisir on en achèterai beaucoup plus pour nous chauffer nous sommes obligés de chauffer beaucoup moins livr
corinne C
Arvert (17530)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
Très bon rapport qualité prix
vieng C
Belflou (11410)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 12/03/2024
Simple et efficace
frederic B
Rainneville (80260)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 12/03/2024
Toujours parfait
patrice B
Aurin (31570)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 11/03/2024
Un rappel dès le lendemain pour planifier la livraison après une saisie très simple de la commande.
pierre L
Morville-Sur-Seille (54700)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
Rien à signaler , parfait
françois B
Verneuil-Sur-Vienne (87430)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
Pas de souci. Site fluide.
médessè c
Noyon (60400)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
plusieurs commandes. Les délais de livraison sont respectés, les chauffeurs très agréables et courtois et un service téléphonique impeccable. Et des granulés de très bonne qualité!!
bill H
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 08/03/2024
Direct and efficient
daniel J
Authieux Sur Le Port Saint O (76520)
Publié le 12/03/2024 suite à une commande du 10/03/2024
Très fonctionnel