Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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rémi L
Héricy (77850)
Publié le 17/10/2020 suite à une commande du 12/10/2020
Un seul jour fixe de livraison proposé par semaine, pas la possibilité d’être chez moi ce jour là, donc commande annulée. Je savais pas que je devais poser un RTT pour avoir des pellets. Annoncer cela avant de commander. « penser client » zéro
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XXXX (77760)
Publié le 16/10/2020 suite à une commande du 12/10/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
véronique G
Chelles (77500)
Publié le 16/10/2020 suite à une commande du 11/10/2020
site clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (92110)
Publié le 15/10/2020 suite à une commande du 09/10/2020
Pour une fois jai trouvé la commande très simple, agréable!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Jérémy du service client.
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XXXX (77184)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
Très satisfaisante
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
gwenael M
Briis-Sous-Forges (91640)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
Reçu un appel le lendemain de la commande pour me dire que je ne serait pas livré car ma ville est trop difficile d’accès alors que tout le monde me livre sans soucis. Ensuite on m’annonce un remboursement sous 14 jours pour ma non livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de l’intérêt porté à notre site Total Proxi Energies. Nous sommes désolés pour ce disfonctionnement. Nous allons faire remonter ce point au service concerné afin que cela ne se reproduise plus et nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Rémy du service clientèle.
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XXXX (93600)
Publié le 07/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
Parfait pour cde , attente de livraison maintenant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (91150)
Publié le 07/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
Facile a comprendre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, Merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.
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XXXX (77820)
Publié le 07/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
Parfait ! le service est irréprochable ; je recommande fortement !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (92290)
Publié le 07/10/2020 suite à une commande du 06/10/2020
Mon expérience est récente, mais pour l'instant je suis satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Eliane et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.