Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (95800)
Publié le 29/10/2020 suite à une commande du 27/10/2020
Site facile d'utilisation. J'ai été rappelée dans l'heure qui suivait pour définir une date de livraison. La personne qui m'a contactée était aimable et professionnelle.J''ai apprécié la rapidité avec laquelle ma commande a été prise en compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (93360)
Publié le 28/10/2020 suite à une commande du 26/10/2020
La communication absolut parfait, mais car la livraison est que possible par super poid lourd (40ton) il faut décharger 600m devant ma fermette. Très dommage pour moi et en suite un livraison 1 mois après la commande sera le max de delai que je peux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention et nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
philippe G
Montfort-L'Amaury (78490)
Publié le 27/10/2020 suite à une commande du 25/10/2020
Accueil téléphonique remarquable Réactivité prompte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Monsieur merci pour votre commande et votre appréciation que nous avons lu avec beaucoup d'attention . Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
didier l
Bois-Colombes (92270)
Publié le 26/10/2020 suite à une commande du 26/10/2020
Pas de problème bonne réactivité de l équipe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (95190)
Publié le 22/10/2020 suite à une commande du 12/10/2020
Rien à redire, service conforme à la commande. Petit bémol, la plage horaire de livraison devrait être de 2h et pas d'une demi journée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat ; dans une volonté d'amélioration de notre service nous faisons remonter votre point. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (95280)
Publié le 22/10/2020 suite à une commande du 20/10/2020
voilà plusieurs années que je commande une palette de pellets. La prise de commande sur internet est simple, on vous rappelle rapidement pour le rendez-vous et la livraison est impeccable directement dans votre lieu de stockage.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (94100)
Publié le 19/10/2020 suite à une commande du 12/10/2020
livraison rapide et conforme tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour votre achat. Cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
christian P
Villebon-Sur-Yvette (91140)
Publié le 18/10/2020 suite à une commande du 15/10/2020
Très service
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (75017)
Publié le 18/10/2020 suite à une commande du 16/10/2020
Facile d'acces, simple et direct, ne changer rien .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande, nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous retrouver prochainement sur Total-Proxi-Energies. Ludivine du Service Client.
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XXXX (95260)
Publié le 17/10/2020 suite à une commande du 12/10/2020
Ras b
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.