Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 543 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

marie-noëlle M
Orange (84100)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 26/08/2025
site clair, navigation facile
jean-daniel A
Fos-Sur-Mer (13270)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 28/07/2025
Livreur exceptionnel ! Merci à lui
jeremy D
La Seyne-Sur-Mer (83500)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 08/07/2025
Commande Facile, livraison nickel (à 59euros c'est le minimum) mais attention ! on peut toujours trouver moins cher à qualité égale.
alain B
Contes (06390)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 29/07/2025
Toujours très bien
patrick G
Caumont-Sur-Durance (84510)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 23/08/2025
1ere commande de pellets, attendons la livraison et l’utilisation du produit pour donner un avis.
menard M
Aurons (13121)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 06/08/2025
Commande prise en compte rapidement. Le prix de la palette de granulés a augmenté par rapport à l’année dernière. 80 euros d’augmentation par rapport à l’an dernier. Cela va redevenir compliqué de fidéliser des clients pour le chauffage aux granulés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.Nous comprenons votre remarque concernant l’augmentation du prix des palettes de granulés. Cette hausse est liée à l’évolution du marché et aux coûts de production et de transport, qui ont malheureusement augmenté ces dernières années.Nous restons attentifs à la fidélisation de nos clients et cherchons toujours à proposer un service fiable et compétitif malgré ces contraintes.Nous espérons continuer à vous servir et vous apporter entière satisfaction.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
thierry H
Istres (13800)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 04/08/2025
Rien a dire commande et livraison impeccable
angelique L
Le Thor (84250)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 11/08/2025
Très très bien je recommande
thierry T
Le Muy (83490)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 07/08/2025
Parfait
jean-louis P
Rians (83560)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 20/07/2025
Commande rapide et livraison conforme à la commande
ellen D
Montauroux (83440)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 02/07/2025
Parfait
carole M
Tourtour (83690)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 07/07/2025
Tout c est bien passé
mathieu L
Aureille (13930)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 02/08/2025
Livraison dans les delais. Livreur serviable.
noëlle v
Auriol (13390)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 02/07/2025
Plus de choix de jours de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre avis et votre suggestion concernant les jours de livraison. Nous sommes toujours à l’écoute des retours de nos clients pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos attentes, cela nous aidera à mieux vous satisfaire. Ne possédant pas votre numéro de téléphone, nous allons vous contacter par mail si vous souhaitez échanger plus longuement.Cordialement.Alicia, L’équipe proxi-totalenergies.fr
emilie J
Arles (13200)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 18/07/2025
Commande rapide et facile. Livraison au top Merci
olivier D
Sénas (13560)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 11/07/2025
RAS tres bien
patrice G
Peyruis (04310)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 27/07/2025
Livreur super agréable
sylvain H
Régusse (83630)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 08/07/2025
Livraison et produit très bien Seul bémol, le prix.
philippe S
L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 12/08/2025
Parfait.
jean-marc R
Meyreuil (13590)
Publié le 20/06/2025 suite à une commande du 16/06/2025
Impossible de passer une commande d'une palette de pellet avec remise collaborateur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour passer votre commande avec la remise collaborateur .Pour pouvoir bénéficier de cette remise sur une palette de pellets, certaines conditions spécifiques peuvent s'appliquer. Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions vous accompagner et vérifier votre éligibilité. Nous restons à votre disposition pour vous aider à finaliser votre commande dans les meilleures conditions. Bien cordialement, Nadia Service Client
marie D
Sanary-Sur-Mer (83110)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 17/06/2025
J'ai eu quelques difficultés à trouver l'accès à la connection client déjà enregistré. En ce qui concerne la livraison j'ai eu 2 chauffeurs hors pair qui m'ont parfaitement installé les 2 palettes dans mon garage exigu.plus une dehors.des chefs.
carole D
Arles (13200)
Publié le 15/06/2025 suite à une commande du 10/06/2025
Très simple pour passer la commande. L interlocutrice est a l ecoute,très professionnelle et polie. Le bois est de bonne qualité. Les frais de port sont un peu élevé.
& gabrielle C
Allauch (13190)
Publié le 14/06/2025 suite à une commande du 10/06/2025
J apprécie vos promotions sur les pellets, ainsi que le GPL à la station de sallanches
frederic Z
Aubagne (13400)
Publié le 12/06/2025 suite à une commande du 31/05/2025
assez simple a faire pour la commande
carole r
Gap (05000)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
très bon pellet et livraison au top
dominique p
Aubessagne (05800)
Publié le 08/06/2025 suite à une commande du 08/06/2025
Navigation assez simple à l'excéption de l'ouverture de mon espace client.
carol S
Villars (84400)
Publié le 06/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Très efficace
benoît R
L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800)
Publié le 05/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Très bien
christine L
Régusse (83630)
Publié le 27/05/2025 suite à une commande du 26/05/2025
Très clair et facile pour naviguer dessus
alexandre I
Sanary-Sur-Mer (83110)
Publié le 25/05/2025 suite à une commande du 11/05/2025
Très bien super accueil professionnelle, explications claires et livrer ds les délais je recommande