Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2640 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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ludovic C
Coincy (02210)
Publié le 27/05/2025 suite à une commande du 27/05/2025
La livraison devrait être offerte à partir de deux palettes
daniel M
Labruyère (60140)
Publié le 27/05/2025 suite à une commande du 27/05/2025
Difficile d inscrire le nom de ma ville
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que rencontrer des difficultés pour inscrire le nom de votre ville peut être frustrant, et nous sommes désolés pour cette expérience. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager tout autre commentaire ou suggestion, nous sommes à votre écoute.Cordialement, Alicia, L'équipe Proxi TotalEnergies
denis L
Jolimetz (59530)
Publié le 27/05/2025 suite à une commande du 27/05/2025
Le livreur a refusé de descendre mes 2 palettes alors que les autres de la même entreprise l’ont fait sans aucun problème depuis 8 ans ,du coup retour maison avec les 2 palettes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le refus de livraison de vos palettes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, surtout après plusieurs bonnes expériences avec nos livreurs. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir.Cordialement, Alicia, l'équipe proxi-totalenergies.fr
veronique F
Berck (62600)
Publié le 27/05/2025 suite à une commande du 26/05/2025
Service impeccable, avec un appel téléphonique pour confirmation de la commande passée par internet . Bravo.
alain D
Marconne (62140)
Publié le 27/05/2025 suite à une commande du 17/05/2025
Rapidité, efficacité
marian A
Merris (59270)
Publié le 27/05/2025 suite à une commande du 26/05/2025
La livraison et le service impeccable. La navigation sur le site est un peu délicate mais quand on commence à s’y habituer aucun problème.
jean-marie G
Coutiches (59310)
Publié le 26/05/2025 suite à une commande du 21/05/2025
Simple
philippe R
Lachapelle-Aux-Pots (60650)
Publié le 26/05/2025 suite à une commande du 22/05/2025
bien
olvier V
Saint-Simon (02640)
Publié le 26/05/2025 suite à une commande du 26/05/2025
Trés facile, bravo. En revanche dommage de ne pas pouvoir utiliser la carte Club. Je pense que ce serait un vrai plus
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de notre service vous a semblé facile. Concernant votre suggestion sur la carte Club, nous apprécions votre retour et le prendrons en compte pour envisager d'éventuelles améliorations. Votre satisfaction est essentielle pour nous !Cordialement, Alicia, l'équipe proxi-totalenergies.fr
sabrina G
Oulchy-Le-Château (02210)
Publié le 25/05/2025 suite à une commande du 25/05/2025
Toujours satisfaite du service sur le site très complet et très explicite. Je recommande vivement.