Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (02600)
Publié le 19/08/2020 suite à une commande du 19/08/2020
Facile parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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XXXX (60180)
Publié le 19/08/2020 suite à une commande du 19/08/2020
Commande facile, appel rapide du service client pour le rendez-vous pour la livraison dans l heure qui a suivi, confirmation par mail immédiate pour la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de nos services. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
hélène B
Grandfresnoy (60680)
Publié le 11/08/2020 suite à une commande du 07/08/2020
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
francois C
Neuville-Vitasse (62217)
Publié le 05/08/2020 suite à une commande du 01/06/2020
Délai respecté, livreur très agréable,matériel de déchargement et rangement dans la grange très efficace. pour la qualité des pellets nous attendrons la prochaine période de chauffage (mais nous n'avons aucun doute..;) cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (62320)
Publié le 03/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020
Très bonne qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (80200)
Publié le 28/07/2020 suite à une commande du 12/07/2020
mauvaise organisation dans les dates et heures a revoir première et dernière commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous contacter et comme indiqué dans le contenu de notre message nous souhaiterions en savoir un peu plus quant à votre livraison. Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous , Jérémy du service client.
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XXXX (60340)
Publié le 17/07/2020 suite à une commande du 13/07/2020
Très bien, rien à dire, beaucoup de sérieux.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (02400)
Publié le 16/07/2020 suite à une commande du 15/07/2020
la commande sur le site s'est très bien passée. Je ne peux donner d'avis sur la livraison qui n'aura lieu que dans 4 semaines compte tenu de mes dates de congés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et espérons que votre livraison vous apportera satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (59122)
Publié le 16/07/2020 suite à une commande du 15/07/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (02100)
Publié le 15/07/2020 suite à une commande du 11/07/2020
J'attends toujours le rappel pour planifier ma livraison sinon le site est bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons immédiatement alerté notre agence afin que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais. Bien à vous Ludivine du Service Clients.