Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (59790)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60170)
Publié le 28/06/2020 suite à une commande du 26/06/2020
La commande était facile à passer . Le prix avec une réduction de 30 euros par palette , plus chère que l'année dernière. La livraison chez ma mère . Le chauffeur avait pas le transpalette thermique . Donc une galère à monté les palettes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ; cela a engendré une augmentation du prix. Nous prenons également votre point concernant les difficultés de livraison en compte afin que votre prochaine livraison se déroule dans de bonnes conditions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (80340)
Publié le 26/06/2020 suite à une commande du 26/06/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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XXXX (02170)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
Très bon site très claire et explications simple je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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XXXX (02300)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
toujours tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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XXXX (62260)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
Tres facile pour la prise de commande .De meme pour les modalités de paiements et le prix d'été.J'attends ma livraison maintenant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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XXXX (62870)
Publié le 25/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
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XXXX (60240)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Ras. J attends la livraison pour donner un avis fiable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif , vous serez contacté prochainement par notre distributeur local afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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XXXX (60650)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Très professionnel et réactive
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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XXXX (60440)
Publié le 23/06/2020 suite à une commande du 23/06/2020
Des gens au téléphone incompétent qui vous renvoi sur des agences qui peuvent rien pour vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Nous avons tenté de vous contacter afin d'en savoir plus, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour toute question. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.