Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (88000)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
accueil agréable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients . A bientôt Charles du service client
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XXXX (57470)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Très facile de commander ! On vous rappelle rapidement pour programmer la livraison et très arrangeant. Je recommande !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis très positif et ainsi pour vos recommandations. Au plaisir de vous revoir. Charles du service client.
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XXXX (10200)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Je trouve cela très bien, de pouvoir avoir les renseignements et commander sur le site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et votre facilité à avoir accès aux informations dont vous avez besoin. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (52000)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Vous pouvez rajouter sur votre site à qu'elle heure nous souhaitons être livrée du moins une fourchette pour le temps.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. Vous souhaitez pouvoir choisir une tranche horaire de livraison dès l'enregistrement de votre commande, nous notons votre point dans le cadre de l’amélioration continue de notre service. Charles du service client
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XXXX (54830)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Charles du service client.
alexandre P
Damelevières (54360)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Super site très clair .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif. Charles du service client.
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XXXX (57530)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 19/07/2018
dès réception de ma commande, une personne m'a rappellé pour noter mes disponobilités pour la livraison. Rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci de nous faire part du bon déroulement du suivi de votre commande. Nous sommes heureux de vous apporter entière satisfaction. Charles du service client.
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XXXX (54180)
Publié le 21/07/2018 suite à une commande du 17/07/2018
Les personnes qui appellent pour la livraison nous force à rentrer dans leur planning et ont beaucoup de mal à s'adapter à la disponibilité du client. Vu le prix de la livraison pour une palette de granulé, le service doit s'ameliorer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous avez passé une commande sur notre site et vous avez été appelé pour vous indiquer un jour de livraison. Cette date ne correspondant pas à vos attentes. Nous comprenons votre besoin et nous le prenons en compte afin
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XXXX (88300)
Publié le 19/07/2018 suite à une commande du 19/07/2018
Facile d'accès et compréhensible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, à très bientôt pour une prochaine commande. Charles du service client.
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XXXX (54420)
Publié le 18/07/2018 suite à une commande du 18/07/2018
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande, nous restons à votre disposition. Charles du service client