Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xavier b
Ceintrey (54134)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
Parfait action réaction
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, que nous partageons avec toute l'équipe de Total Proxy énergie ! A très bientôt. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (57290)
Publié le 29/07/2018 suite à une commande du 29/07/2018
Service très rapide et très simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci pour votre commentaire. A très vite. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (10300)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Efficace et très aimable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! A très vite. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (54140)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
Le site est facile d'accès . J'ai ensuite été rappelé pour tenir compte de mes exigences de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes contents que dans le cadre du suivi de votre livraison notre distributeur a pu tenir compte de vos exigences. A bientôt. Charles du service client
xxxx X
XXXX (67700)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
RAS, commande facile à passer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis qui met en évidence la facilité d'accès pour l'enregistrement d'une commande. A bientôt . Charles du service client.
xxxx X
XXXX (54250)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
il a fallu que je recrée un compte client car impossible de recevoir un nouveau mot de passe pour mon ancien compte(mot de passe oublié )et impossible d'avoir un conseiller en ligne au 0972722077.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commande. Comme confirmé lors de notre échange téléphonique de ce jour, les informations saisies l'année dernière lors de votre précédente commande, n'ont en effet pas pu être conservées lors du lancement de notre nouveau site. L
christophe G
Vigneulles (54360)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de nous faire part de votre satisfaction. A bientôt . Charles du service client.
aimé w
Knoeringue (68220)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
aucun problème avec votre site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. A bientôt. Charles du service client.
julien E
Vitry-Sur-Orne (57185)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Très bien fait, mais obligé de créer un nouveau compte chaque année( le mot passe n est jamais reconnu).
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Les informations saisies l'année dernière lors de votre précédente commande, n'ont en effet pas été conservées lors du lancement de notre nouveau site. Nous vous remercions vivement d'avoir bien voulu créer un nouveau pro
xxxx X
XXXX (67700)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Très simple d'utilisation, fluide et visuellement agréable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre retour sur l'ergonomie de notre site. Nous sommes heureux qu'il correspond à vos attentes. A bientôt . Charles du service client.