Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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miguel S
La Motte-D'Aigues (84240)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
espace personnel n'est pas visible sur la page de connexiondans mon cas, impossibilité d'annuler une commande suite à une erreur.N° de service client non communiquépremière expérience désagreable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. En page d’accueil de notre site,en positionnant votre souris sur l’onglet particuliers / pellets et bûches, vous accédez à votre espace client. Vous y retrouverez les informations relatives à votre commande ains
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XXXX (63250)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
Super bien renseigner au téléphone très bon accueil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nos conseillers clients sont à votre disposition pour toute question et sont ravis de pouvoir vous assister. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
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XXXX (54000)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
authentification aisée, prise de commande sans souci, choix du mode de paiement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci d'avoir mis en évidence le sérieux de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (01200)
Publié le 13/02/2019 suite à une commande du 06/02/2019
Délais respectés. Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif, à très bientôt pour une prochaine commande. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (25220)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 09/02/2019
Super site. Très clair et en plus choix du paiement. Ce qui manque à d'autres....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (13300)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
Très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A très vite sur notre site. Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (54280)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 12/02/2019
tres bon fonctionnement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
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XXXX (69380)
Publié le 12/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Très bien, rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
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XXXX (02200)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 08/02/2019
Devait me rappeler pour fixer la livraison mais ne l'a jamais fait. Commande annulée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour. Une fois votre commande validée, notre agence se rapproche de vous dans les 48 H ouvrés afin de vous proposer une date de livraison. Lors de votre échange avec cette dernière, vous avez confirmé votre souhait d’annuler
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XXXX (65140)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 11/02/2019
Site très pratique à l'utilisation. Je recommande pour l'achat de pellets dans des tarifs quasi identiques à la concurrence pour des produits de meme qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client