Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20127 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (21290)
Publié le 25/05/2019 suite à une commande du 25/05/2019
Rapide pour passer la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service rapide et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (54230)
Publié le 25/05/2019 suite à une commande du 25/05/2019
Site internet facile de navigation ; pas de problème à la livraison. Ponctualité respectée au mieux ; nous verrons cette année si le service est de même qualité malgré les changements d'organisation de l'entreprise, leur agence ayant disparue.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes certains que vous serez pleinement satisfait de notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (63122)
Publié le 25/05/2019 suite à une commande du 17/05/2019
Parfait, rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service clientèle Total Proxi Energies.
catherine c
Toulon (83200)
Publié le 25/05/2019 suite à une commande du 25/05/2019
Rien à redire !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (31460)
Publié le 25/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
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Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (72300)
Publié le 25/05/2019 suite à une commande du 24/05/2019
Très sérieux .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Cordialement. Rémy du service clientèle.
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XXXX (59160)
Publié le 24/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
Déjà cliente m
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre fidélité A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (62179)
Publié le 24/05/2019 suite à une commande du 24/05/2019
rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
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XXXX (53200)
Publié le 24/05/2019 suite à une commande du 24/05/2019
j'ai trouvez suffisamment simple la navigation sur le site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
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XXXX (23170)
Publié le 24/05/2019 suite à une commande du 17/05/2019
Apres avoir vérifier l’éligibilité de ma commune, j'ai commandé une palette de granulé. Après 3 jours sans nouvelles j'ai appelé pour savoir où en était la commande et c'est à ce moment que l'on m'a appris qu'ils ne livraient pas dans ma commune!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons vivement l’annulation de votre commande. Malgré tous nos efforts pour répondre à vos attentes, notre agence locale nous a confirmé être dans l’incapacité d’assurer votre livraison. Nous sommes intervenus sur la configuration de la zone desservie sur notre site afin que cela ne se reproduise plus. Nous regrettons la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Bien à vous, Jérémy du service client.