Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

anonymous
Couilly-Pont-Aux-Dames (77860)
Publié le 15/11/2022 suite à une commande du 10/11/2022
Nickel Chrome. Rapide.
anonymous
Monthyon (77122)
Publié le 10/11/2022 suite à une commande du 10/11/2022
Simple
samuel L
Marly-Le-Roi (78160)
Publié le 27/09/2022 suite à une commande du 22/09/2022
Toujours pas appelé apres 4 jours pour convenir d’un rendez-vous. De ce fait on ne sait pas si on a fait les frais d’un faux site ??
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que nous avons contacté notre partenaire livreur afin qu'il puisse vous contacter le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
othman B
Rueil-Malmaison (92500)
Publié le 25/09/2022 suite à une commande du 20/09/2022
Rapide efficace et rappel du service client pour prise de rdv dans la foulée
sylvie S
Grosrouvre (78490)
Publié le 18/09/2022 suite à une commande du 12/09/2022
Rapide et efficace
pierre M
Croissy-Sur-Seine (78290)
Publié le 17/09/2022 suite à une commande du 17/09/2022
Site simple et efficace
philippe R
Louvres (95380)
Publié le 16/09/2022 suite à une commande du 16/09/2022
Pas le produit souhaité Site très intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour l'intérêt que vous portez à notre site. Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos produits. Actuellement nous sommes en rupture de stock mais nous vous invitons à renseigner votre adresse email afin d'être alerté du réapprovisionnement via le processus de commande . Bien à vous .Emma du Service Client.
gladys G
Villiers-Sur-Marne (94350)
Publié le 15/09/2022 suite à une commande du 14/09/2022
les dimensions du chariot elevateur n'etaient pas disponible lors de la commande, ainsi que plus generalement, les pre-requis pour la livraison etaient beacoup moins detaillés sur le site que sur le pdf recu apres commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à votre agence locale. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
luc B
Ormesson-Sur-Marne (94490)
Publié le 06/09/2022 suite à une commande du 02/09/2022
Très bon site mais un peu cher
gilles R
Bailly-Romainvilliers (77700)
Publié le 05/09/2022 suite à une commande du 31/08/2022
Très grande efficacité et rapidité