Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Esmans (77940)
Publié le 12/02/2023 suite à une commande du 08/02/2023
Efficacité
Moussy-Le-Neuf (77230)
Publié le 10/02/2023 suite à une commande du 10/02/2023
j'espère bien
Saint-Nom-La-Bretêche (78860)
Publié le 10/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Ponctuels livraison rapide Aucune surprise
La Tombe (77130)
Publié le 09/02/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Secrétariat très aimable, livraison à l'heure et pro. Bois de bonne qualité
Esmans (77940)
Publié le 09/02/2023 suite à une commande du 09/02/2023
simple, rapide, clair. Maintenant, j'attends le RDV pour livraison. en principe, comme d'habitude, ce devrait être la même chose que pour la commande.
Quincy-Voisins (77860)
Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 08/02/2023
Impeccable comme d’habitude
Carrières-Sur-Seine (78420)
Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 08/02/2023
Système de commande clair et facile, pellets d'excellentes qualité
Saint-Nom-La-Bretêche (78860)
Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Très bien, bon accueil, palette filmée. Je recommande
Pomponne (77400)
Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 04/02/2023
Horaire de livraison non respecté. Annoncé entre 11h00 et 13h00 la livraison est arrivé à 14h00. Sinon pour le reste tout est ok prise de rendez-vous rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas respecté l'horaire de livraison que nous vous avions annoncé. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous sommes heureux de savoir que pour le reste tout s'est bien passé, que vous avez été en mesure de prendre rendez-vous rapidement, et que vous êtes satisfait du service que nous avons fourni. Nous allons travailler avec notre équipe de livraison pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre feedback et prenons en compte toutes les suggestions pour nous aider à améliorer notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir. Sabrina du service client.
Bouafle (78410)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 07/02/2023
Parfait