4.6/5
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daniel A
Bessancourt (95550)
Publié le 20/02/2023 suite à une commande du 16/02/2023
Bon site si possible à simplifier
andre D
Gouaix (77114)
Publié le 18/02/2023 suite à une commande du 18/02/2023
Très bien
noël C
Sartrouville (78500)
Publié le 17/02/2023 suite à une commande du 13/02/2023
Pour moi pas de problèmes ,mais j'attends la livraison
jean claude C
Raizeux (78125)
Publié le 17/02/2023 suite à une commande du 15/02/2023
Je pourrai en dire plus lorsque j'aurai été livré, ce qui est prévu le 6 mars.
jocelyne C
Angerville (91670)
Publié le 17/02/2023 suite à une commande du 16/02/2023
Un peu de mal au départ : reconnaissance du compte, mise à jour des données ….. long voir bloquée..puis impeccable ensuite
chantal B
Asnières-sur-Seine (92600)
Publié le 15/02/2023 suite à une commande du 15/02/2023
Très compliqué d'ouvrir un compte,mon mail était soi disant invalide?,quant à l'agence CPO de mon secteur,malgré leur très bon accueil,on me dit que n'ayant pas la main lors des commandes, par internetelles ne.peuvent rien faire,mails restés sans rep
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui attire toute notre attention. Nous tenons à vous informer que nous sommes disponibles si besoin, par e-mail et par téléphone, ainsi que par session de chat sur le site directement lorsque vous avez besoin d'aide. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
jean-philippe L
Gambaiseuil (78490)
Publié le 15/02/2023 suite à une commande du 15/02/2023
LA COMMANDE SUR LE SITE EST TOUJOURS PARFAITE ET SIMPLE ... EN ESPERANT QUE LA LIVRAISON SOIT PARFAITE AUSSI !!!
rené b
Vincennes (94300)
Publié le 15/02/2023 suite à une commande du 14/02/2023
facilité de commande et livraison parfaite
michel G
Paris (75019)
Publié le 14/02/2023 suite à une commande du 14/02/2023
Délais de livraison un peu long. Site facile d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que les délais de livraison sont en moyenne de 3 semaines comme indiqué sur notre site internet, en fonction de la disponibilité des produits. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
gilbert D
Breau (77720)
Publié le 13/02/2023 suite à une commande du 12/02/2023
Satisfait des pellets très bon produit