Les avis de nos clients bois et pellets


Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
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XXXX (31600)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
pas de probleme deja commander l'an dernier .bon produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos produits ait été au rendez vous. A bientôt sur notre site. Charles du service client
Dommartin-Lès-Toul (54200)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
Simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire au sujet de notre prestation. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
Arès (33740)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Les prix ont très sérieusement augmenté et si vous faites la même chose l’année prochaine, j’irai chez vos concurrents !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous évoquez une augmentation du prix de nos pellets, celle-ci est due en grande partie aux coûts des matières premières ainsi que des frais logistiques. Nous prenons votre point afin d’améliorer la qualité de nos services et nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
XXXX (62880)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 29/06/2019
comme très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif. Bien à vous Charles du service client
XXXX (60150)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Commande passée rapidement. Le service client rappel très vite afin de convenir d'un créneau de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci d'avoir souligné l'efficacité de notre service client. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous Charles du service client
XXXX (89100)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
SUR ET PRATIQUE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, c'est exactement l'impression que nous aimons laisser. Merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
XXXX (93220)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
Très bon accueil téléphonique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nos équipes sont heureuses d'avoir pu vous aider. A bientôt Charles du service client
Monneville (60240)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Rapide et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt Charles du service client
XXXX (77100)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
1ere commande en ligne, les précédentes ont été faites par tél.Ce site est très facile a utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Charles du service client
XXXX (62153)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
avis en attente de la liraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos pellets. Bien à vous Charles du service client