Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (59810)
Publié le 02/08/2019 suite à une commande du 12/07/2019
Etre plus précis sur l'heure de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Notre agence en région vous recontacte dans un délai de 48 h après l’enregistrement de votre commande et vous propose un RDV à votre convenance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (77144)
Publié le 01/08/2019 suite à une commande du 01/08/2019
grande facilité de navigation sur ce site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour rédiger ce commentaire. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (74930)
Publié le 01/08/2019 suite à une commande du 01/08/2019
Sérieux et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis positif. A bientôt ! Ludivine du Service Client Total Proxi Energies.
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XXXX (62970)
Publié le 01/08/2019 suite à une commande du 01/08/2019
Personne agréable au téléphone pour la prise de RDV et arrangeante au niveau des disponibilités. Site pratique et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire positif et espérons vous revoir sur notre site prochainement. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (69380)
Publié le 01/08/2019 suite à une commande du 31/07/2019
il serai bien de donner un delai de livraison approximatif.j’ai commandé le 30/07 et je suis livré le 25/09.je pensais être livré courant Août pendant mes vacances car en septembre,j’aurai moins de disponibilité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons notre avis, nous avons fait face à un afflux important de commandes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai. Nous avons contacté notre agence locale afin que vous soyez informée de votre livraison. Nous espérons que vous serez satisfait par votre prochaine visite. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (77610)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 31/07/2019
Commande facile à passer et très rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt. Corinne du service client.
jean claude L
Notre-Dame-De-Gravenchon (76330)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 30/07/2019
C'est la première fois que je commande chez vous,donc pour l'instant rien à dire jusqu'ici tout va bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de nous faire part de votre première expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (09240)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 31/07/2019
Ancien client je n'ai pu avoir une petite ristourne sur le prix et de pouvoir bénéficier de la promo que j'ai raté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre commande a été enregistrée en date du 31 juillet et notre opération "Prix d'été " s'est terminée en date du 15 juillet. Nous regrettons que vous ayez pas pu en bénéficier, nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes d'offres promotionnelles. A très bientôt. Corinne du service client.
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XXXX (37190)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 30/07/2019
Super
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire très positif. A très vite sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
eliane R
Othis (77280)
Publié le 31/07/2019 suite à une commande du 30/07/2019
rien à dire de plus
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour vos encouragements. Bien à vous, Ludivine du Service Clients Total Proxi Energies.