Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (95510)
Publié le 27/07/2019 suite à une commande du 27/07/2019
Site bien détaillé concernant les produits. Manque seulement la fonction loupe pour bien voir les détails .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la qualité de notre site et prenons en compte votre point, dans une volonté d’amélioration de notre service. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (76600)
Publié le 26/07/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Simple, rapide, interlocutrice téléphonique agréable, malgré tout le coût à la tonne est de plus en plus élevé, encore une énergie intéressante qui le sera de moins en moins, on reviendra au bois pur c'est inévitable..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous évoquez une augmentation du prix de nos pellets, celle-ci est due en grande partie aux coûts des matières premières ainsi que des frais logistiques. Nous prenons votre point afin d’améliorer la qualité de nos services et nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client
yvan b
Dombasle-Sur-Meurthe (54110)
Publié le 26/07/2019 suite à une commande du 24/07/2019
pellets de très bonne qualité comme les pellets de marque badger dommage que les prix s'envole d’année en année
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous évoquez une augmentation du prix de nos pellets, celle-ci est due en grande partie aux coûts des matières premières ainsi que des frais logistiques. Nous prenons votre point afin d’améliorer la qualité de nos services et nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client
eliane R
Othis (77280)
Publié le 26/07/2019 suite à une commande du 25/07/2019
facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Jérémy du service client.
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XXXX (88170)
Publié le 25/07/2019 suite à une commande du 25/07/2019
7/10
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre achat sur notre site et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
thérèse S
Crépon (14480)
Publié le 25/07/2019 suite à une commande du 25/07/2019
Rapide et sérieux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis positif. A bientôt ! Jérémy du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (37130)
Publié le 25/07/2019 suite à une commande du 18/07/2019
Livraison délicate mais livreur compétent.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions. A très bientôt, Jérémy du Service Client.
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XXXX (89800)
Publié le 25/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Équipe réactive avec une bonne relation clients.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client.
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XXXX (74550)
Publié le 24/07/2019 suite à une commande du 24/07/2019
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Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre expérience, nous en sommes ravis. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous en dire un peu plus quant à votre expérience. Bien à vous Jérémy du service client
audrey K
Liévin (62800)
Publié le 24/07/2019 suite à une commande du 24/07/2019
Très facile pour commander rappeler dans la journée pour la prise de rdv. Hôtesse très agréable au téléphone. Après a voir a la livraison. Ça vaut les 5 étoiles
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service client.