Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18625 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (60230)
Publié le 11/07/2019 suite à une commande du 10/07/2019
Très pro.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. A très vite sur notre site. Jérémy du service client.
philippe c
Noyelles-Sur-Sambre (59550)
Publié le 11/07/2019 suite à une commande du 09/07/2019
rien à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, notre équipe est ravie de vous avoir satisfaite. Bien à vous Jérémy du service client.
william M
Béon (01350)
Publié le 10/07/2019 suite à une commande du 10/07/2019
Très bien, un seul reproche concernant la prise de rendez-vous. C'est un vrai casse-tête avec trois propositions; des dates qui sont valides et qui s'annulent en quelques minutes. Nous avons quand même réussi à valider une date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme évoqué par téléphone nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement informatique. Dans un soucis d’amélioration de qualité de nos services nous prenons note de votre point. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (60330)
Publié le 10/07/2019 suite à une commande du 10/07/2019
Site bien fait et intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif concernant notre site. A bientôt sur notre site. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (95330)
Publié le 10/07/2019 suite à une commande du 10/07/2019
Prise de rdv pour livraison dans la journée. Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la rapidité de notre service et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (08230)
Publié le 10/07/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (70320)
Publié le 10/07/2019 suite à une commande du 10/07/2019
satisfait des services
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre prochaine visite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (51500)
Publié le 10/07/2019 suite à une commande du 10/07/2019
site trés simple a utiliser ,le seul probléme est qu il m a était impossible de modifier mon code d accés que j avais égare j ai essaye 4 fois de renouveler un nouveau code sans succes ! ce qui m a obligé de me servir d une adresse proffessionelle
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de savoir que la connexion à votre compte est désormais possible et vous rappelons que nous sommes joignable afin de vous accompagner dans vos démarches. Vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe via notre site à condition d’utiliser un code jamais renseigné. A bientôt sur notre site. Jérémy du service client.
olivier J
Châtillon-La-Palud (01320)
Publié le 10/07/2019 suite à une commande du 10/07/2019
Très bonne communication avec le livreur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (80540)
Publié le 10/07/2019 suite à une commande du 08/07/2019
Site très clair, aucune difficulté rencontrée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client.