Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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maxime H
Troyes (10000)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
3 pallettes que je commande rien à dire les pellets sont de très bonnes qualité et ne font presque pas de cendre dans le cendrier ou même dans le tubage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pellets. A bientôt Charles du service client
valery g
Gauciel (27930)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous apprécions vivement votre retour positif. A très bientôt Charles du service client.
xxxx X
XXXX (46330)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
simple a la porte de tous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Jérémy du service clients.
xxxx X
XXXX (21220)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 20/08/2019
Très pratique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (57970)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 15/07/2019
Très simple d'utilisation et clair. Rien à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous soulignez la simplicité d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (38300)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
Délai de livraison moyen
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nos délais de livraison sont actuellement de 2 à 3 semaines. Nous comptons sur votre patience et votre compréhension. A bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (60440)
Publié le 19/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
Forte augmentation du prix de la pallette depuis l année dernière (60 euros de plus pour 2 palettes). Qualité de la plate-forme de rappel à ameliorer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ce qui a engendré une augmentation du prix. Nous prenons également votre point sur l’échange téléphonique que vous avez eu avec notre distributeur local et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Jeremy du service client
dolores H
Sailly-Labourse (62113)
Publié le 19/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
Ras .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. A bientôt Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (21700)
Publié le 19/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
Très non service et bonne qualité de produits
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (80700)
Publié le 19/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
Très simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la navigation sur notre site. Merci de l'avoir noté, à bientôt Jérémy du Service Client Total Proxi Energies