Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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sandrine B
Bootzheim (67390)
Publié le 12/01/2020 suite à une commande du 12/01/2020
Pas de code de réduction malgré des commandes régulières
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre achat. Vous êtes une cliente fidèle et nous vous en remercions. Pour bénéficier de nos prochaines offres promotionnelles, nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes afin de bénéficier des meilleures opportunités tarifaires. Merci pour votre compréhension. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (59151)
Publié le 11/01/2020 suite à une commande du 11/01/2020
tres clair a tout point
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la clarté de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (06140)
Publié le 10/01/2020 suite à une commande du 06/01/2020
simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
stephane A
Bonnemaison (14260)
Publié le 09/01/2020 suite à une commande du 09/01/2020
Attention à la flambée des prix. 30€ en un an .. vous exagérez. A la prochaine hausse importante je change de prestataire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ce qui a engendré une augmentation du prix. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (89580)
Publié le 09/01/2020 suite à une commande du 09/01/2020
Pour une premiére commande parfait, voir à la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que la livraison vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (26750)
Publié le 09/01/2020 suite à une commande du 09/01/2020
Site agréable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Martine et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
dany l
Houppeville (76770)
Publié le 09/01/2020 suite à une commande du 08/01/2020
Très pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre visite. Vous soulignez l'efficacité de notre site, nous vous remercions vivement. A bientôt Ludivine du Services Clients.
ana F
Orsay (91400)
Publié le 08/01/2020 suite à une commande du 05/01/2020
Commende passée il y a 4 jours et aucune nouvelle depuis sur la date de livraison... pas un avis positif pour le moment, sans avoir testé les pellets.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons immédiatement contacté notre agence afin que vous soyez recontactée dans les meilleurs délais. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
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XXXX (95270)
Publié le 08/01/2020 suite à une commande du 08/01/2020
facile d e c ommander et bien explique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Ludivine du service clients.
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XXXX (27110)
Publié le 08/01/2020 suite à une commande du 03/01/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.