Les avis de nos clients bois et pellets - 155

4.5/5
Basé sur 20592 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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laurent T
Villiers-Sous-Grez (77760)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Très facile et assez simple d'utilisation
antoine G
Saint-Aubin-Lès-Elbeuf (76410)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Très clair
nebil b
Merlimont (62155)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024
très bonne expérience, dommage que nous n avons pas de calendrier pour envisager le jour de notre livraison.
philippe G
Moret-Loing-et-Orvanne (77250)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024
Commande rapide sur le site commandé le vendredi 6/09 on me téléphone le 9/09 pour dire votre commande a bien été prise en compte pas de date de livraison sous 2 à 3 semaines ok je comprends mais le montant a déjà été débité le 7/09 sur mon compte
florence S
Saint-Malo (35400)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Commande rapide a passer. Et prise en charge rapide également.
pascal D
Héricourt-En-Caux (76560)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Accueil tél très bien. Par contre délai de livraison trop long (1 mois) et en plus on me rappelle pour décaler la livraison d'1 mois supplémentaire...Une secrétaire a pu rattraper le coup mais avec 10 jours de plus par rapport à la 1ère date.
denis D
Montpellier (34070)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Navigation très simple
trycia B
Saint-Didier-En-Velay (43140)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Livraison pas avant le 5 décembre merci de le stipuler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
corinne L
Moussy-Le-Neuf (77230)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024
Je suis extrêmement mécontente car il n’est pas indiqué sur votre site de délai de livraison et par naïveté et confiance, j’ai commandé une palette de pellets pensant être livrée dans la semaine…si j’avais su…
karine J
Mont-Saxonnex (74130)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 03/09/2024
Commande facile et livraison rapide
didier B
Villeneuve-De-Marsan (40190)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 07/09/2024
Site très bien fait et avec une petite promo en plus!
raymond b
Albi (81000)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
commande facile a passer. livraison toujours a l heure .tres bon produit
sébastien C
La Roche-Maurice (29800)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 04/09/2024
Bien..
thierry R
Mitry-Mory (77290)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Navigation très simple et fluide
gerard v
Haillicourt (62940)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
bon acceuil
thierry C
Marolles (14100)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Je suis toujours très satisfait de la qualité de votre produit. Le livreur sympathique et très soigneux avec le pellet. Merci à toute votre équipe. M.Cousin Thierry.
patricia M
Allinges (74200)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 07/09/2024
Site claire facilitant la commande. Rapidité du contact pour la prise de rendez-vous.
sébastien T
Wintzenbach (67470)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
J'aurais mis 5 étoiles mais vue les prix qui augmente tout les ans en plus clients fidèle jamais reçu de coupons voir même de réduction. Cordialement bonne journée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. Cordialement Emma du Service Client
nicolas D
Graveson (13690)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024
pas encore d'info sur ma livraison
celia L
Bailleul (61160)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Sur la partie commande rien a dire ! Site fluide et facile, commande rapide. Ne reste plus qu’à attendre la livraison :)
jessica E
Cherbourg-en-Cotentin (50460)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024
C'est bizarre car le prix indiqué n'est pas le même quand vous commandez mais je suis assez satisfaite en général
eddy b
Mondeville (14120)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Site simple pour commander et rapide.. très bien
carolle L
Noyen-Sur-Seine (77114)
Publié le 09/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Bien mais j'aurais aimé avoir des dates pour choisir ma livraison..
emilie G
Boëge (74420)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Très clair !
jean F
Rians (83560)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
PARFAIT
yves S
Chériennes (62140)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Parfait
sébastien T
Larringes (74500)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Rapide pour commander et dates de livraisons assez rapides.
estelle n
Sainte-Aulde (77260)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Application pas facile à se connecter gros souci de connexion identifiant à fallu plusieurs fois resinialiser le mot passe et recrée un compte .
jean-louis F
Fossé (41330)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Simple et rapide
andré F
Torigny-les-Villes (50160)
Publié le 08/09/2024 suite à une commande du 07/09/2024
Difficulté de me connecter à votre système j'ai dû me reconnecter une deuxième fois pour pouvoir établir la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Pour commander il vous suffit de renseigner votre code postal dans l'encart et par la suite vous êtes redirigez sur le fil de commande. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, néanmoins nous prenons en compte votre point afin d'améliorer nos services. Bien à vous Emma du service client