Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (62119)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 13/05/2020
RAS simple et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
sarah D
Sablonnières (77510)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 14/05/2020
Ma première livraison s'est bien passée. La deuxième moins bien car je n'ai pas reçu d'appel pour me prévenir de la date de livraison. Je n'étais pas là et j'ai du attendre dix jours de plus. J'espère que cette troisième commande se passera mieux.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément et l'avons fait remonter à notre service logistique. Nous nous sommes en outre rapprochés de notre filiale afin que votre livraison se déroule dans de bonnes conditions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (80500)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 14/05/2020
Déjà 2 livraisons, rien à dire, chauffeur sympathique et sacs à proximité du lieu de stockage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (86140)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 09/05/2020
Etant pas livré averti por panne de camion,je ne peux confirmé de satisfaction
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous nous sommes rapprochés de notre distributeur afin qu'une nouvelle date de livraison vous soit communiquée. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
jean luc B
Verquin (62131)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 14/05/2020
sérieux et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner le sérieux de notre service. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (80500)
Publié le 13/05/2020 suite à une commande du 13/05/2020
Très clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
jean claude L
Wingles (62410)
Publié le 13/05/2020 suite à une commande du 25/04/2020
Excellente prestation très pro
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (05220)
Publié le 13/05/2020 suite à une commande du 13/05/2020
tout bien sauf le délai de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous faisons notre maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (45300)
Publié le 13/05/2020 suite à une commande du 09/05/2020
Rien a dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (54360)
Publié le 12/05/2020 suite à une commande du 12/05/2020
Aucun probléme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous voir satisfait. A très bientôt, Clara du service client.