Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (88140)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Commande très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (68600)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
De l,ensemble
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur TOTAL PROXI ENERGIES. Rémy du service clientèle.
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XXXX (67560)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
La commande c’est très bien passé Réduction intéressante
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site et la qualité de notre offre, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (67205)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Navigation sur le site, bien. commande faite le 22 avril, on doit nous téléphoner pour convenir d'une date et heure, mais on n'a toujours pas eu d'appel ????!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme préciser lors de votre commande, une fois celle-ci prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Merci pour votre compréhension.Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (51160)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
Peut-être faudrait-il davantage mettre en avant le nom du distributeur régional afin de rassurer sur la fiabilité du site ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Ce site étant proposé par Total les livraisons sont organisées par des camions du groupe Total. Nous prenons note de votre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
nathalie L
Kutzenhausen (67250)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Commande facile à passer sur le site, impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (67330)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Pratique rapide efficace et en plus une promo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (51500)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Aucuns problème de compréhension navigation très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
annick M
Turckheim (68230)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
La commande est très facile. L'année dernière la livraison était impeccable. Cependant certains sacs ont pris l'humidité pendant l'hiver et les pellets étaient réduits en sciures. Il s'agit de 3 sacs touchés. Le stockage est a l'abri de la pluie.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Si ce problème devait à nouveau arriver, merci de prendre contact avec le service client par téléphone, tchat ou email. Au plaisir de vous revoir sur notre site.Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.
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XXXX (08300)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Ravie ! 2ème année avec total proxi.. livreur sympathique et commerciale aussi... bravo à vous de continuer et de pensée à nous dans la conjoncture actuelle !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Merci pour votre fidélité et pour votre commentaire que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.