Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (01320)
Publié le 02/07/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Très bien !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madamer, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
philippe D
Saint-Maurice-De-Gourdans (01800)
Publié le 02/07/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Site simple et facile d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes, nous transmettons votre commentaire à notre équipe. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
bruno P
Quevauvillers (80710)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Gros soucis avec le changement de code secret.(suite oubli) pour le reste r.a.s
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande ; en cas de difficultés, nous sommes disponibles pour vous aider par téléphone, mail et tchat. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (59160)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 16/06/2020
difficile de commander et surtout de régler en plusieurs fois (impossible). Difficile également de joindre un conseiller au téléphone (même si on comprend le contexte)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En cas de difficultés nous sommes également joignables par mail et tchat afin de vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (77100)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 01/07/2020
Pas de problème sur le site pour passer commande.. simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
vincent p
Autreville (02300)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 18/06/2020
bonne navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60790)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Commande facile à effectuer. Différents choix de règlement possible. Totalement satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Ludivine du Service Clients.
aurelien P
La Rouxière (44370)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 28/06/2020
Seul bémol, l'obligation de payer à la commande, impossible de payer à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Comme indiqué sur notre site, afin de protéger nos clients et nos équipes, les modes de paiement à la livraison auprès du chauffeur ne sont actuellement plus disponibles. Nous espérons pouvoir à nouveau proposer ce choix de paiement à nos clients prochainement. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
jean B
Sailly-Sur-La-Lys (62840)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Facile, simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (55500)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Aucun problème tout facile même pour une débutante merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt Ludivine du Service Clients.