Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (64160)
Publié le 11/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020
Très bon service
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
laurent B
La Rochelle (17000)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 10/09/2020
Simple, rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchons, vous proposer un service simple, rapide et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (62520)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 10/09/2020
Très bien intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (56370)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 10/09/2020
Navigation très claire et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction.
guillaume L
Caëstre (59190)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 10/09/2020
Facile et intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
loic M
Saint-Médard-D'Aunis (17220)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020
La promotion indique que le montant de la TVA est offerte. Hors la réduction de prix indiquée ne correspond pas au pourcentage de la TVA 20%. La réduction facturée est d'environ 5%.cloin des 20%. L'appel promotionnel est donc frauduleux.
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XXXX (54240)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
Erreur de prix affiché, aucune remise en question ni application du tarif annoncé. Pour la livraison on me propose 1seule date à prendre sans même en proposer une autre ensuite. À moi de me débrouiller pour être disponible !1er et dernière commande!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, le prix indiqué sur la fiche produit présentait une erreur, cependant le prix indiqué dans le tunnel de la commande était quant à lui exact. Par ailleurs, les commandes étant en forte hausse cela engendre des difficultés pour planifier les livraisons selon les disponibilités des clients. Nous prenons, néanmoins, votre point en compte et le faisons remonter, dans un souci d'amélioration de notre service.Nous vous remercions de votre compréhension et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre "TVA offerte". Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (95800)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 10/09/2020
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Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à nous en dire plus. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (62170)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
Facile d’emploi
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner la facilité à passer commande depuis notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (13680)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 06/09/2020
Commande rapide et efficace tout est clair et une dame nous a rappeler le lendemain pour nous expliquer la suite de choses pour la livraison .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.