Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (59490)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
juste un peu long pour le delai de livraison
claude O
Pavilly (76570)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
COMMANDE EN LIGNE ET REGLEMENT EN LIGNE TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (42800)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
Navigation très rapide et information du prix éclairé . Deuxième année que je commande chez Total .Nous aimons la qualité du pellets, le contact téléphonique pour la livraison , livré à la porte de notre cave, un service parfait. Je recommande .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité, merci de l'avoir souligné ! A bientôt. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (95640)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
Top, rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
yannick C
Brest (29200)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
facile et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site.
christian S
Germigny-L'Evêque (77910)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
site très clair pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (69380)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
J'ai fait une erreur de commande ,j'ai passer 2 fois la commande de 3 palettes de granules, la deuxième à été annulé, mais pas le prélèvement ! Soit 918 euros qui sera remboursé d'ici 15 jours! Qui va payer les agios à ma banque ? ??
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez passé 2 commandes sur notre site et vous avez procédé à l’annulation de l'une d'elles en date du 09 Septembre 2020. Votre remboursement est en cours, il est soumis à des délais bancaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
bruno R
Tournan-En-Brie (77220)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
Site clair donc simple à naviguer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez la coté simple de notre site ainsi que son efficacité, ce sont des points importants pour nous, nous vous remercions vivement. A bientôt ! Sabrina du service client.
maurice D
Fontenilles (31470)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020
Commande et traitement de la commande parfaits.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité, merci de l'avoir souligné ! A bientôt. Sabrina du service client.
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XXXX (40200)
Publié le 11/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020
parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt! Sabrina du service client.