Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (81000)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Satisfait de la commande, pourrait juste indiquer que la livraison en 2 fois de palettes (à 2 mois d’intervalle) n’est pas possible ce qui éviterait d’appeler, sinon ras.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat, nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche. A bientôt sur notre site fioulmarket.fr. Jérémy du service client.
roger S
Saint Germain De Graves (33490)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 17/09/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt ! Jérémy du service client.
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XXXX (01710)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Tout est presque parfait excepté le faite que l on travail nous aussi client et que l on est pas le choix de la livraison et que l on doit encore obligé de poser des jours pour votre convenance.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de choix du jour de livraison. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des restrictions concernant la livraison. Cependant nous remontons votre point à notre service logistique afin que l'on puisse vous proposer dans un avenir plusieurs dates de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
jean-marie C
Sérifontaine (60590)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
ras trés bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (03310)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Une étoile de moins c est dommage pour ne pas utiliser paypal pourtant bien facile et sécurisant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant nos modes de paiements. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point. En cas de difficulté n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (32500)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Prise en compte de la commande rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et pour votre retour positif. A très bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients.
lionel B
Soyaux (16800)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Très bon site, comprenhsible, très lumineux et bien detailler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Jérémy du service client.
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XXXX (74200)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 22/09/2020
Rien à dire claire et précis. Confiant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
bruno B
Nogent-L'Artaud (02310)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Facile d'utilisations et bien protèges niveau carte bancaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt ! Jérémy du service client.
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XXXX (50700)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
tres bien felicitation au hotesse telephonique tres tres bien cest si rare maintenant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Jérémy du service client