Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (34490)
Publié le 15/10/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Parfait la palette super emballée merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Jérémy du service client.
clément L
Bandol (83150)
Publié le 15/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
RAS, commande simple, accès facile à la fiche technique du produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Jérémy du service client.
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XXXX (50460)
Publié le 15/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
la confirmation de l'heure de rendez vous la veille pour le lendemain pas facile à gérer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire que notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre commentaire à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande sur notre site. Cordialement. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (31240)
Publié le 15/10/2020 suite à une commande du 09/10/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (60240)
Publié le 14/10/2020 suite à une commande du 28/09/2020
Commande de bois sec, livraison conforme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (60510)
Publié le 12/10/2020 suite à une commande du 16/09/2020
À l’heure, livraison directement dans le garage. Je recommande la société DMS.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du service clientèle.
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XXXX (30126)
Publié le 10/10/2020 suite à une commande du 07/09/2020
2 sacs étaient percés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos sacs n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Jérémy du service client
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XXXX (59193)
Publié le 09/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
site très facile d'accès contact téléphonique rapide pour date livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (77184)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
Très satisfaisante
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
patricia c
Leval (59620)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
parfait ,je recommande facilités du site ,prix très correct et la rapidité pour la prise de rdv
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.