Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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patrice G
Pesmes (70140)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
Très bien
georges B
Marsannay-La-Côte (21160)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
site convivial et facile d'accès .
alain B
Auxerre (89000)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Simple et rapide
laurent w
Migé (89580)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Prise de commande rapide et efficace
patrick R
Perrigny-Sur-L'Ognon (21270)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
les granulés sont de bonne trés qualité par contre pour commandé c'est pas facile et pour fixer une date de livraison encore moins , dommage ....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et votre commande.Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Pour toute question ou assistance lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.Merci de votre compréhension.Cordialement,Le service client
bernard M
Cessey-Sur-Tille (21110)
Publié le 26/11/2024 suite à une commande du 22/11/2024
Aussitôt la commande passée on nous appelle pour donner la date de livraison de plus le paiement se fait à la livraison et les pellets que nous commandons sont très très bien
jean marc B
Messigny Et Vantoux (21380)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 18/11/2024
Site bien construit er rappel dans l’heure de Total pour fixer la date de livraison. Très efficace
julie P
Courchaton (70110)
Publié le 18/11/2024 suite à une commande du 18/11/2024
Fluide et clair, au top!
bernard M
Orgelet (39270)
Publié le 15/11/2024 suite à une commande du 14/11/2024
Facilité pour commander.
justine M
Nitry (89310)
Publié le 15/11/2024 suite à une commande du 05/11/2024
Livraison parfaite. Livreur très agréable et serviable. Palette positionnée à l'endroit exact souhaité. Seul bémol, aucun sms pour me prévenir de l'heure de passage comme convenu et aucun réponse à mon mail, donc obligée de bloquée toute la journée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour positif concernant la qualité de la livraison et le professionnalisme du livreur. Nous sommes ravis que la livraison ait répondu à vos attentes.Nous nous excusons pour l'absence de notification SMS et pour le manque de réponse à votre mail. Nous comprenons que cela ait pu engendrer une gêne, et nous transmettons votre remarque à nos équipes pour améliorer ce point à l’avenir.Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.Cordialement, Le service client