Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1145 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jannick D
Coulangeron (89580)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 12/12/2024
Service client au top.
pierre-henri C
Saint-Martin-D'Ordon (89330)
Publié le 11/12/2024 suite à une commande du 10/12/2024
Site ergonomique. Le rappel pour la prise de rdv est tjs agréable. La livraison est professionnelle
myriam L
Oisilly (21310)
Publié le 10/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
Navigation sur le site très facile
hubert L
Agey (21410)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 30/11/2024
tout est parfait,la personne qui livre les pellets est vraiment très bien!
guy B
Saint-Apollinaire (21850)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 06/12/2024
pour les 5 étoiles il faux des pris plus bas
stanislas D
Joncherey (90100)
Publié le 06/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Livraison décalée car "il n'y a plus de stock" c'est totalement inacceptable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Votre livraison a dû être décalée en raison d’une rupture de stock temporaire. Nous comprenons tout à fait l’importance de votre besoin, et nous avons immédiatement tenté de vous en informer par e-mail afin de minimiser l'impact de cette situation. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous a été apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
geneviève o
Roppe (90380)
Publié le 06/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Très facile pour commander
hortense R
Saint-Florentin (89600)
Publié le 06/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
La commande et la livraison c’est très bien passé ! Rapide et efficace !
bertrand R
Grandvillars (90600)
Publié le 05/12/2024 suite à une commande du 05/12/2024
Avantage : livraison possible mais prix assez élevés , à utiliser si promotions.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées.En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt sur notre site
brigitte B
Nantilly (70100)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Facile d'utilisation