Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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bastien F
Rothbach (67340)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
Toujours satisfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif, à très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (69250)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
le payement avant la commande qui va intervenir dans 4 semaines ,je préférai le payement à la livraison avec quelques jours avant ...je pense passer chez la concurrence avec un payement à la livraison. ou un virement quelques jours avant.,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous souhaitiez payer à la livraison et notre site n’a pu vous proposer que le paiement à la commande. Effectivement ces derniers mois, suite à l’actualité liée à la crise sanitaire nos chauffeurs ne sont plus habilités à recevoir de paiements. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (51530)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
bon service
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (88500)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
Le site très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
roland G
Rocbaron (83136)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 30/11/2020
Commande très bien mais trop de délai entre la commande et la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement ; nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausses et peut engendrer des délais un peu plus long. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles, à anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (56320)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
Prix intéressant , j’attends la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et souhaitons que votre livraison vous apporte entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
richard F
Avanton (86170)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 02/12/2020
Plusieurs fois que je commande et à chaque fois on est paumé sur ce site pour arriver à trouver l'endroit où on lance une commande : pas très ergonomique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponibles pour vous aider par téléphone, mail et tchat. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (41300)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
En attente de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et souhaitons que votre livraison vous apporte entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (54200)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
Je ne peux pas modifier le numéro de téléphone sur le site ! Le changement ne se fait pas .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, en cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (86140)
Publié le 05/12/2020 suite à une commande du 05/12/2020
Excellent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.