Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20127 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean-loup M
Sainte-Reine-De-Bretagne (44160)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
La procédure de commande est claire et bien structurée. Il manque cependant une rubrique pour choisir le créneau de livraison préférentiel.
didier L
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Connexion difficile ,pas pu accéder à la case pour cocher paiement en 3 fois..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter et accéder à l'option de paiement en 3 fois. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe technique pour étudier cette situation. Cordialement, Alicia, L'équipe Proxi TotalEnergies
jean luc A
Toulouse (31200)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Pas de possibilités de commander 1 palette de 72 sacs. Peut on avoir en revanche la possibilité de commander une palette et demi et à quel prix ??
yves P
Le Relecq-Kerhuon (29480)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
livreur très professionnel, bon service en général, seul bémol c'est connaître la datte de livraison plus rapidement.
henri B
Dormelles (77130)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Très grande facilité de commande, je recommande ce n'est pas ma première commande, très satisfait
genevieve l
Guignen (35580)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Site très simple à utiliser, choix des dates de livraison et livreur toujours au top
laurence G
Chemy (59147)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Expérience précédente très positive donc je renouvelle
claudine j
Saint-Renan (29290)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
ras trés bien
maxime F
Milly-La-Forêt (91490)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Des pros avec de bon échanges
thierry L
Descartes (37160)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
J'ai été surpris que le tarif de livraison ne soit pas dégressif voir gratuit avec la deuxième palette... 39 euros pour les 2 aurait été suffisant et non pas 78 euros. c'est pas cool... et du coup la remise ne sert à rien. à méditer pour la prochaine
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison pour plusieurs palettes et apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre opinion est précieuse et nous aide à améliorer nos services. Nous continuerons à réfléchir à des solutions qui pourraient mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Alicia, L'équipe de proxi-totalenergies.fr