Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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valérie B
Courrières (62710)
Publié le 01/02/2023 suite à une commande du 01/02/2023
J'ai du essayer multiples fois pour faire le règlement, cela ne fonctionnait pas !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous sommes toujours joignable par téléphone, e-mail ou par chat sur le site, si vous rencontrez des difficultés lors de votre prise de commande. Restant disponibles pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
mme T
Acy-En-Multien (60620)
Publié le 01/02/2023 suite à une commande du 01/02/2023
de plus c est bois qui est au meilleur marche
francine N
Bouttencourt (80220)
Publié le 01/02/2023 suite à une commande du 01/02/2023
site clair prise de commande facile
christine L
Bouttencourt (80220)
Publié le 31/01/2023 suite à une commande du 30/01/2023
Achat rapide, site facilement accessible, facilités de paiement. Tout est OK malgré les prix exorbitants non dépendants de totalenergies.
frederic b
Estrées (02420)
Publié le 30/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
Le prix du bois est très élevé. Il est toutefois de très bonne qualité, parfaitement sec, fendu.
patrice O
La Neuville-Sur-Oudeuil (60690)
Publié le 29/01/2023 suite à une commande du 25/01/2023
Total a racheté tous ses concurrents. Maintenant, impossible de se faire livrer par petit camion souffleur -> quelques tonnes de granulés à vider soi-même.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'obtenir des information sur le déroulement de votre livraison, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Benoît du Service Clientèle.
christian M
Grugies (02680)
Publié le 29/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
Facilité de commander, mais il faut chercher un peu pour trouver ce que l'on veut. Confirmation de la commande et du jour de livraison. Réception d'un SMS la veille. Appel du chauffeur le jour J Aucun problème Prochaine commande sera chez Total
isabelle B
Wasquehal (59290)
Publié le 28/01/2023 suite à une commande du 27/01/2023
Super site , très facile d'utilisation avec au final un très bon contact téléphonique avec Claire
jean christophe A
Bonneil (02400)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 27/01/2023
Très bien
veronique B
Saint-Quentin (02100)
Publié le 26/01/2023 suite à une commande du 22/01/2023
J ai eu beaucoup de mal pour passer la commande. Il a fallu que je la reface 2 fois ce qui fait que le jour de livraison n étais plus disponible. Le livreur n a pas put monté la côte ce n est pas sa faute mais du au temps après on charie les sacs