Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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bruno B
Corneville-Sur-Risle (27500)
Publié le 16/04/2021 suite à une commande du 12/04/2021
nickel. Et la livraison SUPER : livreur tres sympa
xxxx X
XXXX (91430)
Publié le 16/04/2021 suite à une commande du 15/03/2021
délais de livraison non actualisé sur le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer une modification de nos délais. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires avec des délais plus clairs. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
sylvie g
Fosseuse (60540)
Publié le 15/04/2021 suite à une commande du 14/04/2021
Site simple; accueil téléphonique très agréable et arrangeant quand ma demande d’être livrée bien plutôt . Un peu cher ,mais très bonne qualité granulés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
nadine k
Longchamp-Sur-Aujon (10310)
Publié le 15/04/2021 suite à une commande du 12/04/2021
Toujours efficace et rapidité de réponse
sébastien L
Saint-Aubin-De-Médoc (33160)
Publié le 15/04/2021 suite à une commande du 14/04/2021
Tres satisfait livraison par foit très rapide
xxxx X
XXXX (76500)
Publié le 15/04/2021 suite à une commande du 14/04/2021
Très bien, personnes très agréables et professionnelles
josé D
Saint-Arnoult-En-Yvelines (78730)
Publié le 15/04/2021 suite à une commande du 12/04/2021
Pas de date de livraison négociée, on doit faire avec ce qui est proposé, dommage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nos services mettent tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Du fait de nos contraintes logistiques il n'est pas toujours possible de vous proposer la date de votre choix. Nous tenons compte de votre avis pour continuer à nous améliorer. A bientôt. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (73230)
Publié le 15/04/2021 suite à une commande du 12/04/2021
Très réactif
nadine D
Guérard (77580)
Publié le 15/04/2021 suite à une commande du 10/04/2021
Je retire juste 1 étoile pour la livraison. J'ai bien reçu le sms mais avec "journée " de noter. Les gens qui travaillent sont donc obligés de prendre 1 jour pour la réception. Il serait bien de préciser matin ou après-midi.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti, néanmoins avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
rosinda D
Saint-Priest (69800)
Publié le 13/04/2021 suite à une commande du 12/04/2021
tres bien et rapide