Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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geoges B
Vernoux-En-Gâtine (79240)
Publié le 23/04/2021 suite à une commande du 19/04/2021
Pour le moment très bon contact avec la personne que j'ai eu via le site pour la livraison ne peut pas dire pas encore effectuée
xxxx X
XXXX (33870)
Publié le 22/04/2021 suite à une commande du 15/04/2021
Satisfaite, commande facile et rapide; mis à part un thermosoudeur que je devais avoir en cadeau et que je n'ai pas eu; et le gros bémol est que nous n'avons pas le choix sur le jour de livraison. Nous sommes obligés de poser une journée entière.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Suivant les périodes de l’année, avec la hausse des commandes, cela peut engendrer un certain manque de flexibilité au niveau des dates de livraison. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires et délais. En ce qui concerne la thermo soudeuse, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et vous sera envoyée dans quelques semaines. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (62000)
Publié le 20/04/2021 suite à une commande du 16/04/2021
Facile d’accès, livraison rapide !
xxxx X
XXXX (54510)
Publié le 20/04/2021 suite à une commande du 19/04/2021
R.A.S
xxxx X
XXXX (14430)
Publié le 19/04/2021 suite à une commande du 08/04/2021
suivi de livraison et livraison elle même impeccable. Prix légèrement plus élevés que les pellets que l'on trouve en grande surface, mais nulle comparaison possible au niveau de la qualité. Ne perdez pas votre argent avec des sous marques.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (72160)
Publié le 19/04/2021 suite à une commande du 18/04/2021
Site très clair
sophie H
Meyzieu (69330)
Publié le 18/04/2021 suite à une commande du 14/04/2021
Facilité de compréhension et rapidité de prise en compte de la commande. Rien à redire
patricia H
Ouchamps (41120)
Publié le 18/04/2021 suite à une commande du 12/04/2021
Normalement dans les 48 heures on devait m appeler pour fixer un rdv . chose non faite a ce jour
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local va vous contacter rapidement et mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle
magalie P
Marly-La-Ville (95670)
Publié le 16/04/2021 suite à une commande du 16/04/2021
Site clair et très facile d'utilisation
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XXXX (42400)
Publié le 16/04/2021 suite à une commande du 11/04/2021
Il manque la possibilité d’ajouter des bons de réduction, en effet j’avais de l’année dernière un bon de réduction de 10€ suite à un problème de livraison. Je n’ai pu bénéficier de celui-ci car il était impossible de rentrer un bon émis par DMS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.