Les avis de nos clients bois et pellets - 106

4.5/5
Basé sur 20592 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

bruno S
Mantes-La-Ville (78711)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
RAS, professionnalisme au RV.
beaucorps evely G
Évreux (27000)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
r.a.s
joel P
Cely (77930)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
bon service
franck F
Plouguerneau (29880)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 24/01/2025
Site très facile d'accès,
josiane M
Perreuil (71510)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Simple, direct ,et facilités de paiements appréciable
patrick m
Andé (27430)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Je ne suis pas une pro de l'ordi mais le site est bien fait donc facile
francis N
Tressange (57710)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 14/01/2025
Données de localisation utilisées pour publier un avis positif à mon insu avec une fausse identification j’ai demandé le retrait de cet avis sans retour à ce jour.
didier P
Vermelles (62980)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Prévenu à l’avance de l’arrivée, palette rapidement en place à l’endroit qu’on souhaitait. Chauffeur serviable. 5/5.
dominique N
Mailly-Maillet (80560)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Permettre de commander 2 produits distinctes, par exemple buche compressé et Pelet en une commande et frais de livraisons unique (puisque que livré dans le meme camion).
manuel s
Bussière-Galant (87230)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 24/01/2025
TRES BIEN POUR LA COMMANDE
philippe M
Thorigny-Sur-Marne (77400)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Sur leur site, ils s'engagent à livrer les pellets en vrac dans un délai de 2 semaines, puis après ma commande, ils m'informent que je serai livré dans un délai de 3 semaines à un mois, ce qui n'est plus pareil, en plein mois de janvier
arnaud J
Moissy-Cramayel (77550)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Commande passer facilement sur le site au top
denis T
Le Vésinet (78110)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Top
samia L
Bosroumois (27670)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Demais très très long
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
chantal L
Lampaul-Guimiliau (29400)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Chauffeur très professionnel livraison rapide
didier d
Fère-En-Tardenois (02130)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Cela fait des années que je me chauffe avec les granulés Total Énergie. Pouvoir calorifique correcte, le dépôt de cendre est raisonnable. Pour ce dernier point, j'ai déjà utilisé d'autres marques, il y avait plus de cendre. Je suis satisfait.
armand B
Hermeray (78125)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Commande de pelets réalisée sur le site internet, une conseillère m'a appelé moins de 5 min après pour confirmer qu'ils avaient bien reçu ma commande, maintenant j'attends la livraison dans 1 semaine !
christophe V
Aigneville (80210)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 23/01/2025
Très facile à utilisé. Même un débutant sur le net n'aura aucun mal à s'en servir.
pierre L
Olivet (45160)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Comme d’habitude commander des pellets est d’une très grande facilité, avec un service client à l'écoute et réactif.
isabelle L
Gardouch (31290)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Parfait, livraison rapide et livreur très courtois,bois de bonne qualité.
michel A
Moussy-Le-Neuf (77230)
Publié le 24/01/2025 suite à une commande du 12/01/2025
Navigation aisée mais parfois bloquée. Le moment de livraison pourrait etre définie avec un peu plus. de précisions. Sinon l'ensemble du service est parfait. C'est l'idéal pour commander ses pelets
claude m
Castelnaudary (11400)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 18/01/2025
Pas de date de livraison qui me convienne, je choisis donc l'opti unon de contacter le distributeur, comme prévu sur le site. Le distributeur local refuse de me donner une date. Commande annulée.
francois B
Chalautre-La-Petite (77160)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 20/01/2025
Site facile à suivre, clair
jean claude M
Doué-en-Anjou (49700)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 16/01/2025
site simple livraison sans soucis
ysaline B
Gagny (93220)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Toujours très satisfaite, service client excellent !
franck S
Val De Briey (54790)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 23/01/2025
J'ai reçu un courrier m'informant d'une remise lors de mon prochain achat hors il n'est pas possible d'indiquer cette remise sur le site si sur le courrier il n'y a pas de code promo ce qui est bien entendu le cas ici
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Pour commander il vous suffit de renseigner votre code promotionnel dans l'encart , si cela n'est pas possible n'hésitez pas à nous contacter en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, néanmoins nous prenons en compte votre point afin d'améliorer nos services. Bien à vous Emma du service client
robert-michel D
Bourron-Marlotte (77780)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
bien.
bernard M
Ury (77760)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Rapide pour récupérer les sacs, personnel extrêmement sympathique.
stephane R
Hesmond (62990)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Prise en compte rapide de la commande et rappel très rapide du service client pour fixer la date de livraison
christelle L
Buchy (76750)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Très bien. Bon site