Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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frederic l
Biache-Saint-Vaast (62118)
Publié le 05/12/2023 suite à une commande du 29/11/2023
bien je suis satisfait
bertrand F
Willerval (62580)
Publié le 04/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
Nickel
joseph G
Chèvreville (60440)
Publié le 03/12/2023 suite à une commande du 29/11/2023
simple et convivial
josef g
Creil (60100)
Publié le 01/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
pas de probleme.
willy B
Hébuterne (62111)
Publié le 30/11/2023 suite à une commande du 30/11/2023
Nickel
anonymous a
Montreuil-Aux-Lions (02310)
Publié le 30/11/2023 suite à une commande du 29/11/2023
Bonjour ce qui est dommage c'est qu'il pas possible de commander des demie tonnes, par exemple 2,5 tonnes ou 3,5 tonnes de pellets en vrac
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous avons à cœur de vous apporter un service de qualité chez TotalEnergies Proxi et nous vous remercions de votre fidélité, nous allons remonter votre point à notre hiérarchie dans un souci d'améliorations de nos services . N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine commande. A bientôt. Emma du service client
virginie R
Lomme (59160)
Publié le 30/11/2023 suite à une commande du 29/11/2023
Une fois ma commande passé, on m a rappelé 10 mn plus tard . un bon rapport qualité prix également .
gilles M
Agnetz (60600)
Publié le 29/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
J ai voulu commander une commande de deux tonnes de granulés malheureusement 3 semaines de délais dommage !!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
guillaume G
Montreuil-Aux-Lions (02310)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
On ne me "propose" qu'une salle date de livraison, j'ai envie de dire on m'impose...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
jeremy H
Souchez (62153)
Publié le 25/11/2023 suite à une commande du 25/11/2023
Parfait bien expliqué