Les avis de nos clients bois et pellets - 100

4.5/5
Basé sur 20592 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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daniel L
Vandeins (01660)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
Sérieux et commande facile.
isabelle D
Fouilloy (80800)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Bug informatique, plaçant la date de livraison sur un dimanche. On m'a laissé un message, j'ai rappelé, laissé la date de livraison que j'avais saisie. Depuis 5 jours, j'attends une confirmation.
pascal C
Lit-Et-Mixe (40170)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
Très facile à commander
alain D
Coutiches (59310)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
J'avais fait une bêtise qui a été rectifiée par un agent après m'avoir contacté je l'en remercie
mathilde N
Alizay (27460)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Facile et bien présentée
laurent L
Paris (75016)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
Le site facile à créer son compte, donc première commande et le délais pour retirer sur place des sacs de pellet n est pas précisé, après la commande payer il faut attendre un mail pour pouvoir retiré la commande alors je pensais y aller aussitôt.
frederic R
Saint-Germain-Du-Corbéis (61000)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Super accueil et très agréable, un grand merci à Carole pour sa bonne humeur toujours sympathie d’avoir un bon relationnel de nos temps. FRV
jean marc B
Aurseulles (14240)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Réactivité, capacité à trouver des solutions individualisées
thierry l
Plouha (22580)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Tout est presque parfait On ne peux pas communiquer au livreur l'arrété d'autorisation de livrer à une adresse ou les véhicules de plus de 3,5 tonnes n'ont pas le droit de circuler
roger t
Pontrieux (22260)
Publié le 14/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
commande deplacee pas de probleme bon acceuil tres sympa ..
sabrina V
Noisy-Rudignon (77940)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 13/02/2025
Très bon service merci encore bonne soirée
louis D
Oradour-Sur-Vayres (87150)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 13/02/2025
Commande passée avec facilité j'attends la livraison
nicole Q
Souilhanels (11400)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 13/02/2025
Service excellent accueil téléphonique très performant, et agréable Je recommande Total énergies sans aucune réserve
pascal b
Gué-D'Hossus (08230)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 13/02/2025
produit très bien livraison impeccable
daniel M
Saint-Michel De La Roë (53350)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
commande très facile a exécuter
jean claude P
His (31260)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
livraison rapide, chauffeur courtois, rien aredire
josette D
Les Écrennes (77820)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
Parfait chauffeur très sympathique
lionel P
Chauffry (77169)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 12/02/2025
Assez facile à manipuler
stéphane S
Le Plessis-Belleville (60330)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 03/02/2025
Parfait
francois C
Bellevigne (16120)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 21/01/2025
Chauffeur livreur très professionnel
sylvette E
Nay (64800)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 12/02/2025
C’est bien réalisé même si on oublie comme moi régulièrement notre mot de passe
regis A
Fontenay (76290)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 06/02/2025
Facile à passer commande, rappelé pour dire que la commande est validé et donne une date de livraison.
maryline P
Ruelisheim (68270)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 12/02/2025
Facile de trouver des sacs de granulés sur le site et je suis satisfaite du rapport qualité prix ainsi que les solutions pour le règlement en plusieurs fois ,de plus la livraison est faite dans le créneau proposé avec un livreur sympa je recommande
jean-louis F
Folleville (80250)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
Le site est très bien. En revanche vous proposez un paiement par chèque ou CB à la commande, et cela est refusé par le distributeur local, qui n'accepte que le paiement (CB) à la commande. C'est assez habituel, mais veuillez le mentionner ...
freddy L
Saint-Sixt (74800)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
Simple et rapide. Rassurant de pouvoir payer à la livraison.
john a
Ouistreham (14150)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 06/02/2025
simple et pratique
eddy V
Nandy (77176)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 08/02/2025
Tout est ok pour le site. Par contre être prévenu la veille pour le lendemain pour la livraison c’est limite surtout quand on bosse
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
anne P
Signy-L'Abbaye (08460)
Publié le 11/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
Clair simple et rapide c est parfait
william gregg M
Fleury-Les-Aubrais (45400)
Publié le 11/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
Intéréssant de noter que Proxi disent que le livraison est offert gratuit, mais il y a une différence de 15€ par tonne (en vrac 2 tonnes) quand le code postale change. Donc ça veut dire que le prix est monté afin de dire "Livraison gratuit" ?
michele F
Sancy (77580)
Publié le 11/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
bon service