Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 543 avis clients vérifiés.
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christophe b
Lançon-Provence (13680)
Publié le 02/10/2025 suite à une commande du 01/10/2025
Parfait, rien a dire
emmanuelle A
Salernes (83690)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 24/09/2025
Excellent suivi
jean-louis L
Bollène (84500)
Publié le 15/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
La navigation est fluide et la présentation est agréable. Je n’ai pas trouvé de rubrique sur le coût du transport et j’ai dû téléphoner pour avoir les renseignements
manco eric S
Le Thor (84250)
Publié le 15/09/2025 suite à une commande du 13/09/2025
très bien
francoise C
Roquevaire (13360)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 07/09/2025
Pas de problème, satisfait.
jean-marie B
Marseille 9eme (13009)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 07/09/2025
Bonjour, j'ai posé une question simple suite ma commande du 9 juillet 2025- Je souhaiterais simplement une réponse - Me suis-je fait arnaqué ou pas ?
jean-claude B
Ventabren (13122)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
facile de commander et site facile à la navigation via mobile. ai eu des difficultés avec chrome sur PC et mozilla
zakariya E
Toulon (83200)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
Top super site ludique
emmanuelle M
Rians (83560)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
Très bien
nathalie G
Avignon (84000)
Publié le 09/09/2025 suite à une commande du 01/09/2025
Nikel
celine L
Tarascon (13150)
Publié le 08/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
La personne au téléphone est très agréable et attentive à notre commande ;bravo
patrick m
Peynier (13790)
Publié le 07/09/2025 suite à une commande du 02/09/2025
xxxx
genevieve t
Saint-Martin-De-Crau (13310)
Publié le 06/09/2025 suite à une commande du 04/09/2025
très bien
jean louis sylvie F
Plan-De-Cuques (13380)
Publié le 05/09/2025 suite à une commande du 01/09/2025
SITE CLAIR.
josiane/jacques L
Le Rove (13740)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 04/09/2025
navigation fluide,clarté des infos et promos, la livraison sera comme toujours au top, livreur serviable et très poli, personnel a l"écoute du client. Ne changer rien.
anthony V
Venelles (13770)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 22/08/2025
Service excellent, facilité de commande et paiement par internet, livraison adaptée aux disponibilités, excellent
victor G
Eyragues (13630)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Excellent
marie christine B
Six-Fours-les-Plages (83140)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 21/07/2025
FRAIS DE LIVRAISON TROP CHERE
jérôme J
Septèmes-Les-Vallons (13240)
Publié le 02/09/2025 suite à une commande du 02/09/2025
Pratique qu’on puisse payer à la livraison ces top et vraiment sérieux on voit que c’est pas de l’arnaque merci
annie M
Saint-Victoret (13730)
Publié le 02/09/2025 suite à une commande du 01/09/2025
parfait
kévin G
La Bâtie-Neuve (05230)
Publié le 01/09/2025 suite à une commande du 30/08/2025
Après avoir validé ma commande je reçois un appel pour me dire que le créneau est pas disponible alors que j'ai pris exprès car en vacance ce jour la. Obligé d'annuler ma commande et d'attendre le remboursement. Pour un client régulier pas top ....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Le créneau choisi n’a malheureusement pas pu être honoré en raison de contraintes logistiques, ce qui a conduit à l’annulation de votre commande.Nous regrettons la gêne occasionnée, en particulier pour un client fidèle, et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
nadyne c
Marseille 6eme (13006)
Publié le 01/09/2025 suite à une commande du 01/09/2025
Bien Mais pourquoi payer 2 fois le transport ?????
bernard R
Saint-Cannat (13760)
Publié le 01/09/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site, service client, personnel technique OK.
gwenael L
Aix-En-Provence (13090)
Publié le 30/08/2025 suite à une commande du 30/08/2025
Des problèmes de connexion semble-t-il de votre côté, le site n'était absolument pas fluide. Vos collaboratrices au téléphone sont nettement plus efficaces ! :))
karine L
Aix-En-Provence (13090)
Publié le 30/08/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Rapide et efficace
delphine M
Berre-L'Étang (13130)
Publié le 29/08/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Commande très rapide et en plus on peut payé en plusieurs fois
gilles M
Uchaux (84100)
Publié le 28/08/2025 suite à une commande du 28/08/2025
Très facile pour commander et pratique le paiement à la livraison.
ludovic C
Graveson (13690)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 27/08/2025
site internet bien fait mais je passe habituellement par téléphone pour commander mais cette année je suis obligé de commander sur le site car le prix au téléphone n'est pas le même. ceci est incompréhensible !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Effectivement, notre site internet propose des tarifs plus attractifs, mais il s’agit bien du même produit et de la même qualité de livraison qu’en agence. Cette différence de prix est liée à des conditions spécifiques de commande en ligne.Nous espérons que cette explication vous apporte plus de clarté et restons à votre disposition.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
elise P
Cornillon-Confoux (13250)
Publié le 27/08/2025 suite à une commande du 22/08/2025
Très bonne écoute. Je recommande
xavier P
Fayence (83440)
Publié le 26/08/2025 suite à une commande du 15/08/2025
Très bien, livré en temps et en heure rien à dire