Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1033 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (36000)
Publié le 16/06/2019 suite à une commande du 12/06/2019
J'ai du annuler cette commande car livraison impossible en septembre achat chez Butagaz la personne qui m'a répondu a été super en accueil et surtout en compréhension bravo et merci à elle dommage de devoir annuler , revoir vos dates de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de l’intérêt porté à notre site Total Proxi Energies. Effectivement il n’est pas encore possible de planifier une livraison pour le mois de septembre. Nous sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire mais vous semblez contente de nos équipes, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (45400)
Publié le 14/06/2019 suite à une commande du 10/06/2019
Facile à utiliser, informations claires et bon suivi des commandes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt sur notre site Total Proxi Energie. Jérémy du service client.
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XXXX (41300)
Publié le 13/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Facile pour commander je suis rappeler rapidement pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client
jean B
Saint-Florent-Sur-Cher (18400)
Publié le 12/06/2019 suite à une commande du 11/06/2019
Très bien bon produits
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous soulignez la qualité de nos produits et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site Total Proxi Energie, Jérémy du service client.
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XXXX (41250)
Publié le 10/06/2019 suite à une commande du 09/06/2019
Clair les infos sont rapidement visibles
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
cyril R
Bray-En-Val (45460)
Publié le 09/06/2019 suite à une commande du 09/06/2019
Bonne qualité de chauffe, peu de cendres !Livraison à l'endroit même où l'on veut la palette.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la qualité de nos produits ainsi que la livraison et nous en sommes ravis. Bien à vous Jérémy du service client.
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XXXX (45430)
Publié le 09/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
pas de soucis pour passer cette commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Jérémy du service client
françoise R
Lamblore (28340)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
aucun problème de communicationsite bien fait mais juste une petite chose si la personne n'a pas de numéro de portable elle ne peut pas finaliser sa commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Si vous ne souhaitez pas indiquer de numéro de téléphone, inscrivez une seconde fois votre numéro de ligne fixe.Nous faisons remonter votre point afin d'améliorer nos services, nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (45200)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Très pratique
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XXXX (18200)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Très sérieux et très rapide ! Je recommande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre recommandation. Bien à vous Charles du service client